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商业世界竞争日益激烈,技术迅速发展,越来越多的公司正在与全球团队协作。因此,对员工学习与发展的投入需求也更强烈。
为了跟上这些变化,并使培训投资发挥
最大效益,学习与发展(L&D)团队需要打造更优质的学习体验。实现这一点的方法之一,是使用一个清晰的教学设计模型,帮助基于 70-20-10 学习方法构建实用的培训计划。
随着时间推移,已经出现了许多教学设计模型,但只有少数被顶尖企业培训专业人士广泛使用。本文将介绍最受欢迎且使用最广泛的教学设计模型。
什么是教学设计模型?
教学设计模型是创建有效学习体验的路线图。你可以把它们看作指导你构建有帮助的教育内容的蓝图。
随意创作内容只会让学习者困惑,并浪费资源。模型提供了经过验证的路径,这些路径是教育专业人士经过数十年测试和完善的。它们消除了猜测,取代了常常效果不佳的试错方法。
使用教学设计模型与临时创作内容之间的关键区别,在于每种方法背后的目的性。模型会迫使你考虑受众、明确定义目标,并衡量成功。
阅读我们关于以下内容的详细指南 - 什么是教学设计
8种最受欢迎的教学设计模型
让我们看看八种被广泛使用(并且确实有其原因)的教学设计模型,以及每一种如何帮助你设计出让人记住的内容。🎨
1. ADDIE 模型

ADDIE 模型——即分析(Analysis)、设计(Design)、开发(Development)、实施(Implementation)和评估(Evaluation)——是一种灵活且可重复使用的流程,帮助教学设计师创建高效的 eLearning 课程。它提供了清晰的逐步方法,并包含定期反馈,以支持持续改进。ADDIE 模型是最知名、使用最广泛的教学设计模型之一。这种五阶段方法会系统地指导你完成内容创建的每个阶段。
以下是 ADDIE 模型的五个阶段。
a) 分析阶段(项目时间的 25%)
此阶段从通过调查、访谈和绩效差距分析开展全面需求评估开始。它还涉及从人口统计特征、现有技能水平和学习偏好等方面定义目标受众。随后,将业务目标转化为可衡量的绩效结果,同时仔细分析预算、时间表和技术基础设施等交付约束。
b) 设计阶段(项目时间的 20%)
在这里创建详细的学习目标。内容架构和学习路径会被规划出来,同时选择与既定目标一致的评估策略。此阶段还包括设计用户体验线框图和交互模式,以支持引人入胜且可访问的学习环境。
c) 开发阶段(项目时间的 35%)
内容开发包括构建一系列资源,例如视频、动画和交互元素。还会整理讲师指南、学习者手册和工作辅助材料等支持性资料,以增强学习体验。评估工具和评分量表也会被开发,学习管理系统(LMS)的配置会被编程设置,以支持内容交付和跟踪。
d) 实施阶段(项目时间的 10%)
此阶段重点在于部署技术基础设施并进行系统测试,以确保功能正常。讲师和支持人员会接受交付方法培训,随后启动试点项目以收集初步反馈。一旦验证通过,学习方案就会扩展并全面推行给全部受众。
e) 评估阶段(项目时间的 10%)
会分析完成率、评估分数以及观察到的行为变化等数据,以评估影响。还会收集利益相关者反馈,并计算投资回报率。最后,团队会记录经验教训,并提出未来改进建议。
ADDIE 模型最适合大型项目、企业培训项目、学术课程和合规培训。其优势包括覆盖全面、获得利益相关者信任、质量控制以及经过验证的成功记录。其局限性在于线性流程显得僵化、各阶段耗时较长,以及对快速变化的适应性较差。
ADDIE 模型示例
假设你需要培训 500 名客服代表使用新的 CRM 系统。ADDIE 会先分析当前绩效为何不足,以及代表们需要哪些具体技能。然后你会设计一个结构清晰、里程碑明确的培训方案。开发阶段会创建培训材料,例如视频、工作辅助工具和练习场景。实施阶段会借助适当的支持系统将其推广。最后,你会评估呼叫解决时间是否改善,以及客户满意度是否提高。
🚨 事实提示:
ADDIE 模型最初由20世纪70年代的美国军方开发,用于简化培训设计。
2. SAM 模型
渐进近似模型(Successive Approximation Model,SAM)由 Allen Interactions 的 Michael Allen 博士创建,是一种强调速度、协作和反复改进的教学设计方法。与 ADDIE 等传统模型不同,SAM 更灵活,不遵循直线式、逐步推进的流程。相反,它使用敏捷、持续的循环来开发课程和学习内容。
原始 SAM 模型(SAM1)包含三个主要阶段:
1. 准备:
我们收集背景信息,弄清楚项目应达成什么目标,并制定计划。这包括了解学习者是谁、设定目标、创建时间线以及确定预算。
2. 迭代设计:
我们创建学习材料的粗略版本,与他人分享,获取反馈,并进行修改。这个过程会重复多次,以不断改进设计。
3. 迭代开发:
我们构建更完整的材料版本,对其进行测试,并持续改进,直到可以发布。
SAM 模型示例
你的销售团队需要了解下个月即将发布的三项新产品功能。与其花数周做详细分析,SAM 会让你迅速访谈几位表现最好的员工,了解他们最大的挑战。
几天之内,你就能创建一个粗略原型——也许只是幻灯片或一个简单的视频演示。销售团队会立刻测试,并说:“这很好,但我们还需要更多定价场景。”你会快速迭代,加入他们需要的内容,再次测试,直到发布日之前不断完善。
🎥 Trupeer 洞察: 想要快速做出一个粗糙版本?Trupeer 就是你的首选。你可以在几分钟内创建工作草稿——录制、添加配音,并尽早获取反馈。迭代就像编辑文本一样简单。
3. Dick and Carey 模型

这种九步系统方法将教学视为一个完整系统,其中每个组成部分都会影响其他部分。该教学设计模型强调情境、内容、学习目标和教学策略之间的相互关联。
这几个模型的 9 个步骤如下 -
步骤 1:识别目标:设定清晰的教学目标和绩效目标。明确学习者在教学结束时应知道什么或能够做什么。这为项目提供清晰的方向和目的。
步骤 2:分析技能:将复杂的教学目标拆解为更小、更易管理的技能。
识别达成预期结果所需的步骤和知识。这可以确保不会遗漏任何重要技能。
步骤 3:了解学习者与情境:研究学习者是谁,以及教学将发生在什么环境中。考虑他们的背景、需求和学习环境。这有助于根据受众和场景定制教学。
步骤 4:撰写目标:创建清晰、可衡量的绩效目标。准确描述学习者应做什么,以及如何衡量成功。这使学习期望具体且可追踪。
步骤 5:开发评估:设计能够衡量学习目标的测试或活动。确保每项评估都与正在教授的技能和知识相一致。这可以确认学习者是否达成目标。
步骤 6:规划教学策略:根据人们最有效的学习方式选择教学方法。以支持理解和记忆的方式组织内容和活动。这会让学习更高效、更具吸引力。
步骤 7:创建材料和媒介:开发或选择用于教学的内容、视觉素材和工具。
确保一切都支持学习目标,并且对学习者可访问。这有助于清晰而有效地传递内容。
步骤 8:与学习者测试:对目标受众进行小规模试运行。收集哪些有效、哪些无效的反馈。这有助于在全面发布前识别改进空间。
步骤 9:修订教学:根据反馈和评估结果进行调整。修改内容、材料或方法以提高效果。这可以确保最终教学满足学习者需求并达成目标。
Dick and Carey 模型最适合学术课程、认证项目、复杂技能培训和系统化课程开发。其优势在于系统化方法可防止疏漏、强调学习者、组件之间联系清晰。
其局限性在于复杂度可能让新手感到不知所措,系统化特性也会限制创作自由。
Dick and Carey 示例
一所护理学校使用 Dick and Carey 来设计临床技能培训。
他们识别具体的患者护理目标,分析复杂程序,评估学生背景,撰写可衡量的目标,开发实操评估,创建动手教学策略,并通过临床轮转测试整个系统。
🎥 Trupeer 洞察:
如果你的教学设计依赖结构化目标,Trupeer 会为你提供支持。每个视频都会生成一份清晰、逐步的用户指南,包括截图、标题和摘要。它让与学习成果保持一致变得更容易,并节省大量手动排版时间。
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4. Kemp 模型

Morrison、Ross 和 Kemp 于 1994 年开发了这一循环模型,以应对 ADDIE 的僵化问题。椭圆形设计强调教学设计是迭代的,而非线性的,你可以根据现有信息从任意一点进入流程。
九个要素(不是顺序步骤):
1. 识别问题并明确目标:定义绩效差距和期望结果
2. 检查学习者特征:分析人口统计、先前知识、动机水平和学习偏好
3. 确定内容并分析任务:拆解主题内容并发现前置技能
4. 陈述学习目标:撰写可衡量的结果以指导设计决策
5. 按逻辑顺序组织内容:以支持自然学习进程的方式安排信息
6. 设计教学策略:选择与内容类型和学习者需求相匹配的方法
7. 规划教学信息:概述信息呈现方式和交互模式
8. 制定评估工具:创建衡量学习和项目成效的工具
9. 选择资源:选择或制作支持学习目标的材料
该模型最适合时间安排灵活、团队起点资源各异以及适应性学习环境的项目。
其优势在于灵活的切入点能够适应限制、强调迭代的循环设计,以及对学习者特征的高度关注。
不过,它的局限性包括由于过于灵活而可能导致应用不一致,而且新设计者如果没有更结构化的指导,可能会感到困难。
Kemp 模型示例
你正在更新安全培训,但不同部门有不同需求和起点。制造部门已经有很好的安全视频,但需要更好的评估。仓库有完整的流程,但员工总是忘记 PPE 要求。办公室员工则需要基础的应急程序。
Kemp 允许你从最合适的地方开始——也许从仓库现有流程入手,然后围绕这个循环处理每个群体的具体需求,同时保持一致的安全标准。
🚨 事实提示:
Kemp 模型是少数将支持服务(如技术或行政支持)纳入设计过程的模型之一。它也是最全面的教学设计模型之一。
5. Gagne 的九个教学事件

Robert Gagne 识别出九个教学事件,这些事件反映了人类在认知层面处理信息的方式。通过仔细关注心理过程,这些事件为学习创造了最佳条件。
这九个事件如下 -
事件 1:通过引人入胜的开场或情境吸引注意力
事件 2:告知学习者目标和预期结果
事件 3:激活先前学习和前置知识的回忆
事件 4:使用合适的媒介和示例呈现内容
事件 5:通过结构和认知策略提供学习引导
事件 6:通过练习活动和应用引导表现
事件 7:就表现的准确性和质量提供反馈
事件 8:通过正式评估方法检验表现
事件 9:通过强化活动增强保持与迁移
该模型最适合基于技能的培训与发展、程序性学习以及绩效提升。
其优势包括扎实的认知科学基础、对不同内容类型的广泛适用性,以及对新手设计者特别有帮助的清晰结构。
不过,其局限性在于对有经验的学习者来说,这一事件顺序可能显得过于公式化,而僵化的结构可能限制创造性方法。
Gagne 的九步示例
你正在教餐厅员工如何处理食物过敏。
按照 Gagne 的事件:用一个关于过敏反应的真实故事吸引注意力,解释他们将学会做什么,提醒他们已经知道的配料知识,逐步展示正确流程,带着他们练习情境,针对他们的技巧给予反馈,用真实场景进行测试,然后提供他们在实际服务中可以使用的参考卡片。
🎥 Trupeer 洞察:
Trupeer 天然支持 Gagné 模型:缩放和注释帮助吸引注意力,同步字幕引导学习,自动生成的文档强化学习效果。你甚至可以通过品牌视觉或头像个性化交付,以提升参与度。
由 Cathy Moore 提出的 Action Mapping
Action Mapping 是 Cathy Moore 开发的一种可视化教学设计模型。它帮助培训专业人士创建能够在工作场所推动真实行为改变的学习体验。与其专注于传递信息,Action Mapping 更关注人们需要做什么才能实现业务目标。
Action Mapping 的阶段
1. 确定业务目标:定义培训旨在解决的现实问题。
2. 确定人们需要做什么:聚焦与绩效相关的具体、可观察行为。
3. 设计练习活动:创建学习者可以参与的真实世界、决策类情境。
4. 只包含必要内容:精简内容以支持活动;避免信息
过载。
Action Mapping 示例
想象一家零售公司,销售人员经常忘记在结账时推荐附加产品。为了解决这个问题,业务目标被定义为将平均交易金额提高 15%。期望的行为是销售人员能够持续向顾客推荐相关附加商品。一个合适的练习活动可以是逼真的角色扮演场景,让学习者处理顾客结账互动并练习追加销售建议。只包含必要内容——例如识别客户需求的技巧和产品搭配建议——以支持该情境。
Trupeer 洞察
当培训必须直接与绩效提升挂钩时,Action Mapping 是理想选择。它对行为的高度聚焦,使其在以 ROI 为关键的快节奏商业环境中特别有用。
7. Bloom’s Taxonomy
Bloom’s Taxonomy 是一个根据认知复杂度对学习目标进行分类的框架。教学设计师广泛使用它,以确保学习成果结构良好,并随着时间推移促进更深入的理解。
Bloom’s Taxonomy 的阶段(认知领域)
1. 记忆:回忆事实和基本概念。
2. 理解:解释想法或概念。
3. 应用:在新情境中使用信息。
4. 分析:找出想法之间的联系。
5. 评价:论证某项决定或行动方案。
6. 创造:产出原创作品。
Bloom’s Taxonomy 示例
考虑一个为员工设计的网络安全培训项目。课程首先要求学习者列出各种类型的恶意软件,帮助他们记住关键概念。接着,课程教他们解释网络钓鱼攻击如何运作,进入理解阶段。然后学习者通过识别电子邮件示例中的钓鱼尝试来应用这些知识。在分析阶段,他们比较不同类型的恶意软件,以确定其影响。在评价阶段,参与者评估哪种安全政策最能有效防止威胁。最后,为展示创造能力,学习者设计一个团队演示,概述他们个性化的网络安全策略。
Trupeer 洞察
Bloom’s Taxonomy 帮助设计者创建分层学习,从基础回忆逐步发展到高级问题解决。它是将学习目标映射到评估和活动的有效工具。
8 . Merrill’s Principles of Instruction (MPI)
Merrill’s Principles of Instruction,也称为“教学第一原则”,为有效学习设计提供了基于研究的基础。该模型强调主动问题解决和结构化练习,并通过五个关键阶段实现。
Merrill 模型的阶段
1. 以问题为中心 学习从现实任务开始,以激发参与和动机。
2. 激活:学习者激活与新材料相关的已有知识。
3. 演示:通过视觉、故事或模拟,在情境中展示新知识。
4. 应用:学习者在真实情境中练习新技能并获得反馈。
5. 整合:学习者反思并将所学应用到现实生活情境中。
Merrill 模型示例
在领导力培训课程中,学习者会先接触一个涉及团队冲突的情境。这为以问题为中心的体验奠定了基础。随后,他们被鼓励回顾自己过去面对的领导挑战,从而激活先前知识。接着会播放一个示范视频,由一位熟练的经理展示如何进行一次困难的反馈对话。然后,学习者通过与同伴角色扮演自己的反馈会话并获得针对性反馈来应用所学。最后,整合阶段鼓励学习者分享个人见解,并讨论他们将如何在实际领导角色中实施这些策略。
Trupeer 洞察
Merrill 模型在企业学习场景中特别有效,因为它重视现实相关性和动手实践。其结构有助于促进学习迁移,并帮助学习者内化他们所练习的内容。
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使用 ADDIE 模型的设计者可以在每个阶段创建视频内容——从需求梳理到最终评估——而无需在制作上耽误时间。采用 SAM 模型的团队可以快速原型化脚本、调整录制内容,并在几分钟内发布多个迭代版本。Trupeer 能匹配你的流程速度和结构,同时保持整体精致且符合品牌调性。
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常见问题
1. 敏捷教学设计模型的步骤是什么?
教学设计中的敏捷模型不像传统框架那样遵循固定路径。相反,它将流程拆分为短小、可重复的循环,使团队能够快速构建、测试并完善学习内容。
它通常从项目范围界定开始,然后进入快速设计和原型制作冲刺,接着进行测试、反馈和持续迭代。这种方法将核心的教学系统设计原则与灵活性相结合,非常适合从事 e-learning 设计或处于快速变化环境中的团队。
2. 5 个教学模型是什么?
教学设计模型有很多,但最常用的五种是 ADDIE、SAM、Dick and Carey、Kemp 和 Gagné 的九个教学事件。
每种模型都支持不同的学习设计理念。ADDIE 提供结构化的逐步框架,而 SAM 模型更强调速度和迭代。像 Gagné 这样的模型则更重视认知步骤和问题解决。
3. 最好的教学设计模型是什么?
最好的教学设计模型其实取决于你的需求,但许多教学设计师会先从 ADDIE 开始,因为它清晰、经过验证且具有适应性。
它为你提供了一个完整路线图,适用于传统和数字化学习环境。不过,如果你正在构建一个包含许多环节的 e-learning 课程,或者时间非常紧张,那么教学设计中的 SAM 模型可能更高效。它没那么僵化,允许你在不打乱整个结构的情况下随时调整。
4. ADDIE 和 SAM 哪个更好?
如果你更喜欢有明确阶段和清晰检查点的结构化方法,那么 ADDIE 是更合适的选择。它几十年来一直是教学系统设计的基础,在你有时间提前规划一切时表现很好。
另一方面,SAM 模型更灵活,非常适合需要快速试验和迭代的场景。并不存在普遍意义上的“更好”选项;这取决于你的项目、团队,以及你有多少空间去尝试。
5. 如何设计教学视频?
优秀的教学视频设计始于清晰的目标和强有力的教学设计框架。无论你遵循 ADDIE 模型还是更敏捷的方法,你的目标都是规划学习者从开始到结束的旅程。想想这个流程:学习者首先需要知道什么,什么样的视觉或交互支持能帮助他们更好地理解,以及在他们继续下一步之前如何强化内容?带着明确意图进行设计,会让教学培训设计产生完全不同的效果。
6. 如何拍摄教学视频?
拍摄教学视频时,要确保画面干净、焦点清晰。好的教学视频不需要完整的摄影棚配置。清晰的屏幕录制、不错的音频和稳定的画面就足够了。
像 Trupeer 这样的工具支持屏幕缩放、标注或鼠标高亮,以引导学习者。将视频与你的教学设计目标保持一致——只展示理解主题所必需的内容。良好的构图、较少的干扰和周到的节奏,即使是简单的教育设计也能显得专业且精致。
7. 如何撰写教学视频脚本?
写脚本的起点,是明确学习者最终应该带走什么。一旦你明确了这一点,就要用清晰的开头、中间和结尾来组织内容。
开场要有吸引力,简单解释核心概念,并一步一步引导学习者,同时保持语气清晰、自然、对话式。如果你使用的是 ADDIE 教学设计模型,脚本应与设计和开发阶段保持一致,确保每一个词都有价值。


