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你的团队努力开发并上线一个功能，却几乎无人注意。最有可能的是，四分之三的用户从未使用过你们构建的功能。
不过，事情不必如此。借助经过深思熟虑的产品公告策略，产品更新就不再只是技术变更日志。你可以利用它们重新吸引现有用户，并向他们展示产品的演进。让我们看看如何正确地发布 SaaS 产品更新，以及 Trupeer 如何帮助你做到这一点。
何时发布产品更新？
发布 SaaS 产品更新并没有一个统一的“最佳”时间。一切都取决于你要宣布什么，以及谁需要听到它。
1. 重大更新： 像新功能、重新设计和功能变更这类重大更新，应在发布时立即宣布。营造期待感的一些方式包括电子邮件、应用内通知、博客、社交媒体公告，甚至直播演示。
以 Airtable 面向其 AI 助手的产品公告策略为例。该公告突出展示了用户可以实现的目标：通过自然语言提示构建和修改应用、分析数据，甚至进行网页研究。
2. 小更新： 将 错误修复和渐进式改进等小变更合并到“新内容”或发布说明版块中，这样就不会因为频繁通知而让用户感到负担过重。
Airtable 还有一个用于发布小型产品更新的支持文档。这个版块同时也是一个持续更新的变更日志：每篇文章都包含醒目的“更新于”时间戳，帮助用户一眼识别新内容（例如，“更新于 2025 年 6 月 25 日”）。
3. 功能弃用：提前告知用户功能弃用计划。说明这种变化为什么会发生、这对他们意味着什么，并提供替代方案，帮助他们平稳过渡。
Airtable 的 API 弃用指南提供了一个可借鉴的路径：他们承诺，Web API 变更会提前 12 个月通知，而 SDK 或脚本变更会提前 6 个月通知。
💡 专业提示：无论是重大上线还是小幅调整，都要解释变更背后的目的。用户更容易接受那些被表述为“解决问题”或“改善体验”的更新。
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在宣布 SaaS 产品更新之前需要考虑的事项
在宣布 SaaS 产品更新之前，请记住，并不是每个人都需要听到所有内容。以下是你必须牢记的几个重要要点。
1. 谁需要知道？
在点击任何产品更新的“发送”之前，先弄清楚这个更新是面向谁的。并不是每个功能都与每个用户相关。把它发给错误的受众只会削弱影响力。
需要回答的问题：
这是为还没有探索过高级功能的新用户设计的吗？
这是为已经非常熟悉产品的高级用户准备的吗？
它是否解决了免费用户、付费客户或企业账户的痛点？
这有助于你根据受众细分调整信息和 CTA。例如，面向免费用户的 CTA 可以是：“喜欢你看到的内容吗？随时升级即可解锁此功能。”而对于企业管理员来说，“在你的控制面板中启用它，让你的团队提前使用”会更有影响力。
2. 什么时候宣布才能获得最大影响？
要决定何时宣布产品更新，请查看你的分析仪表板，也就是跟踪电子邮件打开率和应用内活动，以了解用户最活跃的时间。
关于你的产品公告策略，需要考虑以下几点：
用户活跃模式：目标细分用户群的高峰登录时间、日期或周次。如果你的 SMB 客户最常在周一早上登录，就在那时发布协作或规划类功能。如果企业用户在工作周中期最活跃，则把公告安排在周二或周三。
功能准备度与采用曲线：对于复杂功能，先以 Beta 版上线有助于在正式发布前完善上手材料。
将发布与营销活动结合：在发布分析仪表板的同时，配套一篇展示其帮助实现成果的案例研究。
合适的节奏：重大更新会通过多个营销渠道实时发布，而小更新则会整合到支持文档或季度更新中。
💡 专业提示： 用户可能会抗拒新功能，因为现状偏见会让他们更倾向于使用自己已经熟悉的工具和工作流。为了克服这一点，请将公告框架建立在“连续性”而非“颠覆性”之上。展示更新如何自然融入现有工作流，提供并排对比和迁移指南，以减少阻力。
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在哪里发布产品更新？
让我们看看哪些渠道最适合进行功能发布沟通。我们还会分享一些品牌如何利用这些渠道宣布其 SaaS 产品更新的示例。
1. Product Hunt
如果你以前在 Product Hunt 上发布过，平台的“Upcoming”和“Ship”工具可以让你直接触达最初关注你的用户。很可能其中许多人都是你产品的早期用户。为什么要在这里宣布产品更新？为了重新激活早期采用者群体，并提高自然分享的可能性。
例如，Trupeer 在 Product Hunt 上发布了Trupeer Faces，这是一项帮助你借助 AI 虚拟形象创建具有工作室级画质屏幕录制的功能。
👀 你知道吗？ Product Hunt 最初只是 2013 年 11 月的一个简单每日邮件列表，创始人 Ryan Hoover 会为朋友们策划并分享新的产品发现。2016 年 12 月，AngelList 以约 2000 万美元收购了 Product Hunt。
2. AppSumo
AppSumo 的受众参与度很高。但反过来说，他们也很注重价格。很有可能他们正在寻找一个不错的长期优惠。
如果你的更新改变了终身交易买家的价值判断，或者让你的工具对小企业主更具吸引力，那么在你的产品公告策略中可以考虑 AppSumo。
例如，如果你的更新为项目管理工具带来了高级自动化功能，你可以通过 AppSumo 列表或 AppSumo Select 活动来宣布。以下是 Announcefly 在 AppSumo 上的列表更新。
💡 专业提示：将你的产品发布与 AppSumo 上限时激励结合起来，例如为更高限额叠加优惠码，或为现有交易持有者解锁奖励功能。
3. 网站
当然，像 AppSumo 和 Product Hunt 这样的外部平台可以帮助你放大触达，但你的网站更像是你自己的“自有”营销渠道。
在这里，你可以掌控叙事、设计、时机和行动号召，而无需与
其他产品争夺注意力。此外，这些更新不受时间敏感限制。你可以针对 SEO 进行优化，以吸引自然流量。你还可以在电子邮件、用户引导流程、用户指南和应用内工具包中引用它们。
而且你还拥有数据。跟踪用户如何与更新页面互动，测试不同标题或视觉素材，并根据他们的行为重新定位访客。
💡 专业提示：Trupeer 的 AI 屏幕录制器可以帮助你创建更具功能性的 SaaS 产品发布更新。在更新页面或变更日志中嵌入演示视频。访客无需跳转即可看到功能实际运行。再配合快速入门指南或常见问题等支持材料。
📌 案例研究： nSpire 是一个 AI 驱动的职业辅导平台，在为企业客户制作内容方面遇到了挑战。Jeff Miller 回忆说：“要制作一个 5 分钟的视频，你必须连续 5 分钟完美地表达。很难。然后你能做的就只有反复重录。这就像一遍又一遍地撞墙。”
借助 Trupeer，他可以轻松创建视频。 凭借自动转录和 AI 生成配音等功能，他制作了 20 多个视频，节省了 400 多个小时，并将成本降低了 20,000 多美元。用他的话说：“Trupeer 让视频制作对我来说变得简单，使我能够在短短几天内创建一个包含 20 多个视频的知识库。”
宣布 SaaS 产品更新的最佳实践
从醒目的视觉效果到分步骤教学视频，这些最佳实践将帮助你创建能被客户注意到的产品更新公告。
1. 保持视觉吸引力
由于图片优越效应，人们比文字更容易记住视觉内容。这意味着视觉会以图像和标签两种形式被编码进记忆，而文字只会被编码一次。
换句话说，你的视觉内容必须让功能价值一眼可见。使用图片、GIF 或短视频来展示更新的实际运行效果。截图很好；简短的动画产品演示则更好。
💡 专业提示：在宣布你的 SaaS 更新时，加入注释，使用品牌色边框突出区域，并通过动画展示移动或交互效果。让你的用户无需翻看发布说明，就能轻松看出哪里发生了变化。
2. 制作操作视频
操作视频比其他任何视频格式都更有效，因为它们会以逐步方式解决观众面临的一个具体问题。
当用户看到一个新功能时，他们的第一个问题通常是“我该怎么用它？”借助集成到工作流中的免费屏幕视频录制器 Windows 工具，你可以展示功能的实际运行，同时捕捉屏幕内容和旁白，让操作视频成为回答“这对我有什么好处？”的清晰答案。关于你的 SaaS 产品更新操作视频，一些最佳实践包括：
从问题入手，让用户理解为什么会有这个功能
使用点击、拖拽和屏幕录制实时展示功能，而不是静态图片
使用标注、高亮或缩放效果，这样他们就不会错过“新增”的部分
💡 专业提示：在操作视频正下方添加一份详细的分步骤指南，供没有时间观看视频的用户随时回看。借助Trupeer 的指南功能，你可以自动将操作视频转换为分步骤文档。
👀 你知道吗？时长在 5 到 30 分钟之间的视频转化率为 10%。虽然在 5 分钟后参与度会下降，但留下来的观众更投入，也更可能采取行动。话虽如此，无论视频时长如何，都要确保它提供价值。
3. 使用 AI 虚拟形象
AI 虚拟形象是看起来并像真人一样行动的数字主持人。它们说话像人类，具有逼真的口型同步、表情和手势，而且不需要你亲自出镜。它们确保每个触点上的品牌一致性，因此非常适合用于：
培训视频
公告视频
营销视频
帮助中心文档
最棒的是，它们还能帮你省下租用摄影棚的费用。你可以把它们加到任何你想要的视频或演示中。使用 Trupeer 创建 AI 虚拟形象很简单。首先，从 100 多个逼真的由 HeyGen 提供支持的 AI 虚拟形象中选择一个，或者上传你的面部照片来创建个性化虚拟形象。
💡 专业提示：当你发布 SaaS 功能更新时，可以考虑将 AI 虚拟形象演示与实时翻译结合起来，以获得最大的覆盖范围和清晰度。先用你的母语录制一次视频，Trupeer 的翻译功能会立即将视频翻译成 30 多种语言，并配有同步的虚拟形象和配音。
👀 你知道吗？ AI Foundation 首席执行官 Dr. Lars Buttler 于 2019 年提出了个人 AI 虚拟形象的概念。他在伦敦举行的 One Young World 大会上发布了“Personal AI”技术，设想未来每个人都能拥有自己的 AI 虚拟形象，用于个性化沟通和互动。
如果你想了解如何在 Trupeer 上使用 AI 虚拟形象录制屏幕，请查看下面的视频。
📌 案例研究： How Zetwerk 通过丰富视频实现培训规模化
Zetwerk 在 20 多个国家开展业务，使得在入职培训期间进行知识传递成为一项重大挑战。Trupeer 帮助他们自动化并扩展培训内容，用丰富的培训视频取代了重复的单次演示。该公司还推出了产品视频，让客户及时了解新发布内容。
“在 Zetwerk，我们的团队分布在不同地区和职能中。跨数百种工具进行知识传递非常麻烦。Trupeer 帮助我们在规模上解决这个问题——用长期存在的丰富视频和指南。”Shubham Sadavat，Zetwerk 产品战略与运营总经理
4. 添加配音
使用配音可以让你的产品更新视频更像一段引导式内容。AI 配音生成工具可让你根据受众匹配语气、口音和能量水平。例如，你可以为营销视频使用充满活力的语气，而为操作指南使用平静、中性的声音。
5. 使用缩放效果
缩放效果可以让你把用户的注意力引导到你想要的地方。在 SaaS 更新视频中，缩放可以突出显示新的按钮、菜单选项或已变化的工作流步骤，确保观众专注于最重要的内容。
📽️ Trupeer 洞察： 如果你想录制屏幕来捕捉产品演示，Trupeer 会自动检测点击模式并添加缩放效果，以突出关键功能。
如何使用 Trupeer 成功发布 SaaS 产品更新
下面介绍如何使用 Trupeer——最好的屏幕视频录制器工具之一——来创建你的 SaaS 产品更新公告视频。只需使用浏览器，你就无需任何技术专长或特殊设备，也能制作专业级内容。
步骤 1：录制你的屏幕
登录 Trupeer 并点击“Create New”。你会看到两个选项：“Start Recording”或“Upload a Video”。
点击“Start Recording”会跳转到Trupeer 的 Chrome 扩展，你可以在其中录制视频。或者，你也可以上传已录制好的视频。
录制/上传视频后，你可以更改语言并配置输出选项，以满足你的需求。
📽️ Trupeer 洞察：请确保上传的视频文件不超过 200 MB，因为这是 Trupeer 为保证流畅处理而支持的最大文件大小。
步骤 2：编辑视频脚本
在后台，Trupeer 的 AI 会做一些很酷的工作。Trupeer 会自动将你的视频转录为可编辑脚本，并将每一句话映射到其精确时间戳。你对文本所做的任何更改，也会同步更新口语音频和字幕。
在这个阶段，你可以删除填充词、停顿或冗余短语，让信息更简洁。重写任何部分，使脚本更强调收益，或更符合你产品的语气。你可以让 Trupeer “让它更友好一些”或“把脚本改写给非技术用户看”。这能为你节省原本需要重新录制或手动编辑音视频的制作时间。
接下来，添加 AI 配音。你可以从现有配音中选择，或者通过录音创建自己的配音。你可以更改配音的口音和语气。
你还可以通过更改背景、添加片头和片尾幻灯片来自定义视频。要添加缩放效果，只需将鼠标悬停在时间线上插入缩放，或点击已有缩放进行编辑。
📽️ Trupeer 洞察： Trupeer 允许你使用矩形和圆形等标注工具突出显示重要细节，以吸引对关键元素的注意。你还可以模糊密码或私有链接等敏感信息来隐藏它们。
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步骤 3：添加你的 AI 虚拟形象
要将 AI 虚拟形象添加到你的 SaaS 产品更新视频中，可以从由 HeyGen 提供支持的广泛100+ 个 AI 虚拟形象目录中选择，或者根据你的需求创建自定义虚拟形象。
💡 专业提示： 无论你的产品更新是小还是大，是英文还是法文，它每次都应该保持品牌一致。使用Trupeer 的品牌工具包，将你的 logo、品牌色、定制片头/片尾幻灯片，甚至配音风格上传到品牌工具包中。每个更新视频都能保持你的品牌标识，而无需重复设置。
步骤 4：导出你的视频
为了让你导出视频，Trupeer 允许你从多种分辨率和格式选项中进行选择。下载文件，或获取可分享链接，以便嵌入到你的 SaaS 产品公告策略中的各个营销渠道。
步骤 5：创建文档
Trupeer 的指南功能会从你的视频脚本中提取每个步骤，并将其与录制中的截图相匹配。你可以获得一份详细指南，然后再进行二次利用。
用 Trupeer 升级你的 SaaS 产品更新公告
借助 Trupeer，让自己超越发布说明。它可以让你在几分钟内创建操作视频，将其本地化为 30 多种语言，为个性化添加 AI 虚拟形象，并在各渠道保持品牌一致性。
准备好为你的 SaaS 平台创建一段专业级的产品更新公告视频了吗？
常见问题（FAQs）
1. 如何衡量 SaaS 产品更新公告的影响？
你可以使用以下关键指标来衡量产品更新公告的影响：
打开率
点击率
应用内消息查看量
客户情绪（评论、调查）
留存率
流失率
升级率
2. 我可以使用 Trupeer 来宣布我的 SaaS 产品更新吗？
可以。先录制你的屏幕，或者将现有视频上传到 Trupeer。Trupeer 会自动清理录制内容，添加 AI 配音来解释每个步骤，添加缩放效果，将其翻译成其他语言，并给你一个可直接导出的成品视频。
3. 我可以在哪里分享 SaaS 产品更新公告视频？
你可以将其嵌入网站，包含在更新邮件中，发布到 Product Hunt，或分享到各个社交渠道。
4. 使用 Trupeer 需要任何技术设备或视频编辑经验吗？
不需要。Trupeer 是为任何人打造的，无论你是产品经理、营销人员还是创始人。你无需相机、麦克风或编辑软件，就能制作专业级的产品更新视频。你只需要浏览器，而借助 Trupeer 简单易用的界面，你就能在几分钟内以 1/10 的成本创建工作室级视频。
5. 我如何创建演示视频和书面文档，以便嵌入产品更新文档中？
Trupeer 让这一切变得无缝。当你录制产品更新演示时，Trupeer 会自动从同一段录制中生成精美的演示视频和分步骤书面指南。然后你可以将演示视频直接嵌入到文档页面中，并将书面文档放在旁边，为用户提供视觉和文本两种参考，而无需额外的制作工作。这对需要快速发布发布说明的产品和工程团队尤其有用。
6. 当一个新功能上线时，我应该如何处理发布文档？
发布文档应与功能本身同时上线，而不是几天后才发布。最佳做法是在预发布清单中录制新功能的简短演示，使用像 Trupeer 这样的工具自动同时生成书面发布文档和视频，并将两者与功能公告一起发布。这样可以确保你的变更日志、帮助中心和公告页面同步更新，让用户立即获得理解并采用新功能所需的一切信息。
7. 什么是功能驱动型内容，为什么它对 SaaS 产品更新很重要？
功能驱动型内容是专门围绕新功能在其上线时创建的文档、视频和指南，而不是事后补做。它很重要，因为遇到新功能但没有支持内容的用户，采用它的可能性要低得多。通过为每次产品更新搭配一段简短演示视频、一份书面演示说明和应用内引导，你可以大幅提高用户真正使用你团队所构建功能的概率。像 Trupeer 这样的工具让你能在几分钟内而不是几天内制作这些内容。
8. 我可以使用 Trupeer 为技术产品更新创建开发者演示说明吗？
当然可以。Trupeer 非常适合开发者演示说明，尤其适用于涉及 API 变更、新集成或配置步骤的技术产品更新。你可以在讲解技术流程时录制屏幕，Trupeer 会自动生成带有注释截图的结构化书面指南，并与视频一起输出。这使得你无需专职技术写作者，也能轻松为每次发布制作面向开发者的文档。
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