Häufig gestellte Fragen

Besuchen Sie app.trupeer.ai, klicken Sie auf „Neu erstellen“ und wählen Sie dann „Aufnahme starten“. Fügen Sie die Chrome-Erweiterung für den Trupeer-Bildschirmrekorder hinzu und beginnen Sie mit der Aufnahme Ihres Bildschirms. Sie können einen bestimmten Tab, ein Fenster oder den gesamten Bildschirm freigeben. Lesen Sie die detaillierte Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Das Erstellen eines Videos nur aus einem Skript ist derzeit nicht möglich. Viele Unternehmenskunden nehmen sich jedoch auf, während sie über eine Präsentation sprechen, fügen dann passende Bilder ein und nehmen Bearbeitungen vor, die Trupeer mit einem KI-Voiceover veredelt. Sie können außerdem ein vorab aufgezeichnetes Video von Ihrem Computer hochladen.

Sie können Aufnahmen direkt von Ihrem Computer hochladen. Gehen Sie zur Startseite unter app.trupeer.ai und wählen Sie die Upload-Option. Weitere Details finden Sie in der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Trupeer wird in allen gängigen Browsern unterstützt, darunter Chrome, Edge und Safari. Für die beste Nutzung empfehlen wir, Trupeer in Chrome zu verwenden.

Öffnen Sie Ihr Video aus Ihrer Mediathek, klicken Sie auf „Video zuschneiden“, spielen Sie bis zum Anfang des Abschnitts, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Teilen“. Gehen Sie zu der Stelle, an der das Video fortgesetzt werden soll, und klicken Sie erneut auf „Teilen“. Passen Sie die Auswahl so an, dass der unerwünschte Abschnitt ausgeschlossen ist, und klicken Sie dann auf „Zuschneiden und neu generieren".

Bewährte Vorgehensweise: Schneiden Sie unnötige Frames zu, bevor Sie auf „KI-Inhalt erstellen“ klicken. Lesen Sie die Anleitung zum Zuschneiden.

Öffnen Sie das Video in Ihrer Mediathek, klicken Sie auf „Video zuschneiden“, passen Sie den Zuschnittbereich so an, dass alles ausgeschlossen wird, was nicht angezeigt werden soll, und klicken Sie dann auf „Änderungen speichern“. Siehe die Anleitung zum Zuschneiden.

Gehen Sie in Ihrem Videoprojekt zum Skript-Editor. Klicken Sie an der Stelle, an der Sie den Clip einfügen möchten, auf „Clip hinzufügen“. Wählen Sie den Clip aus Ihrer Bibliothek aus, fügen Sie bei Bedarf Text hinzu, passen Sie Schriftgröße, Farbe und Dauer an und klicken Sie dann auf „Änderungen speichern“.

Öffnen Sie ein beliebiges vorhandenes Video im Editor, klicken Sie auf „Add Scene“, wählen Sie unter „Custom Media“ das Video aus, das Sie zusammenführen möchten, legen Sie die Szenendauer und die Audioeinstellungen fest und klicken Sie dann auf „Save“. Das ist ideal, um einen einzelnen Schritt zu aktualisieren, ohne eine gesamte Anleitung neu aufzunehmen. Sehen Sie sich eine kurze Anleitung an.

Öffnen Sie die Bearbeitungsseite Ihres Videos und klicken Sie dann auf 'Kapitel hinzufügen'. Wählen Sie 'Mit KI generieren', um Kapitel automatisch zu erstellen, oder 'Manuell hinzufügen'. Klicken Sie auf einen Kapiteltitel, um ihn umzubenennen, oder verwenden Sie 'Bearbeiten', um Kapitel hinzuzufügen oder anzupassen, und klicken Sie dann auf 'Speichern'. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zu den Kapitelfunktionen.

Um das gesprochene Skript zu aktualisieren, öffnen Sie die Bearbeitungsseite des Videos, wählen Sie den falschen Text aus, ersetzen Sie ihn, klicken Sie auf „Änderungen beibehalten“ und anschließend auf „Voiceover aktualisieren“. Um eingeblendeten Text wie Überschriften oder Anmerkungen zu bearbeiten, klicken Sie auf „Bearbeiten“, geben Sie den neuen Text ein und klicken Sie dann auf „Speichern“. Sie können außerdem Farbe, Schriftart sowie Fett/Kursiv ändern, Elemente per Drag-and-drop neu positionieren oder löschen. Verwenden Sie „Originaltranskript verwenden“, um die Änderungen rückgängig zu machen. Siehe den Transkript-Leitfaden.

Sie können Kapitel manuell hinzufügen und dann innerhalb dieses Kapitels neuen Text eingeben. Detaillierte Schritte finden Sie im Leitfaden zu den Kapitelfunktionen.

Leider werden Bearbeitungen oder Zuschnitte, die vor dem Klicken auf „Generate AI Content“ oder „Refresh Voiceover“ vorgenommen wurden, dauerhaft gelöscht. Bewahren Sie sich am besten stets Ihre Arbeit, bevor Sie größere Änderungen vornehmen.

Sie können die Funktion für benutzerdefinierte Stimmen verwenden, um Ihre menschliche Stimme beizubehalten, oder eine andere KI-Stimme auswählen. Navigieren Sie zum Brand Kit und wählen Sie die Option für benutzerdefinierte Stimme aus. Dank unserer Integration mit ElevenLabs können Sie eine Stimmkopie erstellen, die Ihrer Stimme ähnlich klingt. Lesen Sie den Leitfaden für benutzerdefinierte Voiceovers.

Wenn Sie auf „Generate AI Content“ klicken, liefert unsere KI eine ausgereifte KI-Sprachausgabe, sodass die ursprüngliche Sprachausgabe im neuen Video nicht beibehalten wird. Sie können jedoch im Bereich „Brand Kit“ mit unserer ElevenLabs-Integration eine benutzerdefinierte Stimme erstellen, die Ihre natürliche Stimme sehr genau nachbildet. Mehr dazu erfahren Sie im Leitfaden für benutzerdefinierte Sprachausgaben.

Öffnen Sie das Video im Editor, klicken Sie im oberen Menü auf „AI Avatar“, aktivieren Sie „AI Avatar aktivieren“ und wählen Sie dann einen Avatar aus dem Katalog aus. Sie können den Avatar-Stil (unterhaltsam, professionell oder dialogorientiert) auswählen, eine Hintergrundfarbe festlegen und die Position des Layouts anpassen. Sie können auch Ihren HeyGen-API-Schlüssel verbinden, um benutzerdefinierte Avatare zu verwenden.

Gehen Sie zu Brand Kit, klicken Sie auf „Neue Aussprache hinzufügen“, geben Sie dann das Wort ein und nehmen Sie es mit Ihrer Stimme auf oder laden Sie eine Audiodatei hoch. Spielen Sie nach dem Hinzufügen die Stelle in Ihrem Skript ab, an der das Wort vorkommt, um zu bestätigen, dass die Aussprache übernommen wurde. Siehe den Ausspracheleitfaden.

Verwenden Sie die Funktion für benutzerdefinierte Aussprachen im Brand Kit. Sie können die korrekte Aussprache aufnehmen oder eine Audiodatei hochladen. Die KI wird dies für alle zukünftigen Videos verwenden, die dieses Wort enthalten.

Bearbeiten Sie das Skript und verwenden Sie Pausen. Wählen Sie den Text aus, den Sie anpassen möchten, verwenden Sie „Add pause“, um eine Pause von 0,2 bis 3 Sekunden einzufügen, klicken Sie auf „Keep Changes“ und „Refresh Voiceover“. Sie können den Text im Skript auch zuschneiden, um Abschnitte zu verkürzen oder zu verlängern. Außerdem können Sie „Rewrite Script with AI“ verwenden, um das Tempo anzupassen. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Bearbeiten des Skripts.

Wenn Sie Ihr Video exportieren, können Sie wählen, den Avatar auszuschließen. Exportieren Sie einfach, ohne die Avatar-Option in den Exporteinstellungen auszuwählen.

Mit Trupeer müssen Sie Ihre Kamera überhaupt nicht aufnehmen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Gesicht erscheint, können Sie den Custom-Avatar-Workflow verwenden, um einen personalisierten Avatar zu erstellen, der Sie im Video repräsentiert.

Öffnen Sie das Menü auf der linken Seite auf der Startseite und klicken Sie auf 'Brand Kit'. Von dort aus können Sie Videovorlagen erstellen und verwalten sowie Stimmen, Avatare, Hintergründe, Musik und ein Glossar einrichten. Weitere Informationen finden Sie im Brand Kit-Benutzerhandbuch.

Wenn die KI-Sprachausgabe ein Wort falsch ausspricht und Sie die Schreibweise zur Korrektur der Aussprache geändert haben, spiegeln die Untertitel die angepasste Schreibweise wider. Um dies zu beheben, verwenden Sie im Brand Kit die Funktionen Aussprache und Glossar.

Ja. Für Voiceovers verbinden Sie einen externen Sprachanbieter über einen API-Schlüssel (ElevenLabs wird unterstützt) aus Ihrem Brand Kit. Für Avatare verbinden Sie ihn per API-Schlüssel, wenn er auf einer anderen Plattform erstellt wurde. Für Dokumente laden Sie externe Bilder über die Option 'Bild hochladen' hoch. Siehe den Integrationsleitfaden für ElevenLabs.

Öffnen Sie das Video nach der Aufnahme und Bearbeitung und klicken Sie dann oben rechts auf 'Inhalt übersetzen'. Wählen Sie die Zielsprache aus der Liste aus und klicken Sie dann auf 'Übersetzung erstellen', um das übersetzte Video und Transkript zu generieren. Trupeer unterstützt über 20 Sprachen.

Hinweis: Das Übersetzen eines Videos verbraucht KI-Minuten. Siehe den Leitfaden zur Übersetzung.

Sie können auf zwei Arten teilen. Link teilen: Gehen Sie im linken Menü zu „Shared Page“, öffnen Sie die Seite und teilen Sie den Link (Betrachter benötigen keinen Zugriff auf den Arbeitsbereich). Datei teilen: Exportieren Sie Ihr Video aus der Video-Bibliothek (öffnen Sie das Video und wählen Sie „Video exportieren“), laden Sie es herunter und senden Sie die Datei direkt.

Sie können ein Dokument einbetten, damit Trupeer Formatierung und Markenrichtlinien übernimmt, aber Sie können kein Dokument als Eingabe einfügen und als Ausgabe ein neues Dokument extrahieren. Die einzige Möglichkeit, ein Dokument aus Trupeer zu extrahieren, besteht darin, einen Video-Rundgang aufzuzeichnen oder hochzuladen.

Klicken Sie in der linken Menüleiste der Trupeer-App auf 'Knowledge Base' und dann auf 'Add New'. Die Knowledge Base dient als zentrales Content-Repository, das über Ihre Videos und Dokumente hinweg per Suche indexierbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Knowledge Base.

Gemeinsam genutzte Seiten dienen dazu, einzelne Inhalte mit internen oder externen Nutzern zu teilen. Eine Wissensdatenbank fungiert als Ihr zentrales Inhaltsarchiv und ist über Videos und Dokumente hinweg durchsuchbar. Verwenden Sie gemeinsame Seiten für bestimmte Inhalte; verwenden Sie die Wissensdatenbank, um eine durchsuchbare FAQ oder ein Hilfezentrum zu erstellen, in dem Nutzer exakte Zeitstempel in Videos finden können.

GIF-Dateien werden nicht direkt unterstützt. Sie müssen das GIF vor der Verwendung in Trupeer in das MP4-Format umwandeln.

Sie können eine Präsentation mit einem gesprochenen Kommentar versehen oder Clips und Bilder in ein Video einfügen. Trupeer ist für Produkterklärungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen konzipiert. Nehmen Sie sich also dabei auf, wie Sie durch Screenshots führen, und verfeinern Sie das Ergebnis anschließend mit KI-Bearbeitungstools.

Trupeer erlaubt es derzeit nicht, den Alternativtext für einen Screenshot zu bearbeiten. Sie können den Screenshot jedoch im Bildeditor öffnen (klicken Sie auf den Screenshot und dann auf „Bild bearbeiten“) und das Bild selbst mit Anmerkungen, Hervorhebungen, Formen, Text, Unschärfe usw. versehen. Siehe den Leitfaden für Bildanmerkungen.

Ja, Sie können Szenen mit Audio hinzufügen. Öffnen Sie ein Video im Editor, klicken Sie auf „Szene hinzufügen“, wählen Sie unter Benutzerdefinierte Medien Ihre Medien aus, legen Sie die Szenendauer und die Audioeinstellungen fest und klicken Sie dann auf „Speichern“.

Ja, Sie können zusätzliche Minuten kaufen. Gehen Sie zu app.trupeer.ai/pricing und dort finden Sie eine Option, um weitere KI-Minuten für Ihren Plan zu erwerben.

Besuchen Sie trupeer.ai/pricing, um alle verfügbaren Tarife zu sehen. Wenn Sie spezifische Fragen zu Unternehmenspreisen oder individuellen Paketen haben, stellen wir Ihnen gern unser Vertriebsteam vor.

Für Nutzer des Pro-Tarifs gibt es keine direkte Möglichkeit, Inhalte auf eine neue E-Mail-Adresse zu übertragen. Sie können warten, bis der Tarif endet, und dann mit einer neuen E-Mail-Adresse neu beginnen. Achten Sie dabei darauf, Ihre Inhalte zuerst herunterzuladen. Für Nutzer des Scale-Tarifs wenden Sie sich bitte an den Support, um den Organisationsadministrator zu ändern. Wenn Sie mehrere Nutzer haben, sollten Sie erwägen, auf einen Scale-Tarif umzusteigen und andere E-Mail-Adressen einzuladen. Siehe den Leitfaden zur Plattformadministration.

Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen verwalten. Sehen Sie sich dieses Video an für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihren aktuellen Tarif kündigen oder ändern können.

Überprüfen Sie Ihren Startbildschirm, um zu bestätigen, welchen Tarif Sie derzeit nutzen. Möglicherweise haben Sie die Einladung Ihres Administrators nicht angenommen und befinden sich noch in einem kostenlosen Tarif. Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Tarif verwenden.

SSO (unternehmensweite Authentifizierung) ist im Rahmen unseres Enterprise-Tarifs verfügbar. Wenden Sie sich an support@trupeer.ai, um den Einrichtungsprozess zu starten.

Rufen Sie in der Plattform „Organization“ auf, um Ihre Mitgliederliste anzuzeigen, Einladungen zu widerrufen, Mitglieder zu entfernen und Plätze hinzuzufügen. Sie können außerdem Analytics öffnen, um Nutzungsdaten wie verbrauchte KI-Minuten, erstellte Videos, entwickelte Anleitungen, generierte freigegebene Seiten und Trends in einem benutzerdefinierten Datumsbereich anzuzeigen. Siehe den Admin-Leitfaden.

Leider verfügt Trupeer derzeit nicht über einen Papierkorb, sodass gelöschte Videoinhalte nicht wiederhergestellt werden können. Wir empfehlen, wichtige Inhalte regelmäßig als Backup zu exportieren.