Datenschutzerklärung
1. Einführung
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) vor der Nutzung unseres Dienstes, einschließlich der Website. Diese Datenschutzerklärung regelt die Arten von Informationen und Daten, die wir erfassen, sowie wie wir diese Informationen verwenden und weitergeben. Ihr Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung stehen Ihnen nur unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie den unter der folgenden Adresse verfügbaren Nutzungsbedingungen zustimmen: Link, der die nachstehenden Bestimmungen der Datenschutzerklärung enthält. Trupeer.ai („Unternehmen“) betreibt den Dienst. Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Nutzungsbedingungen.
2. Definitionen
Bei Trupeer.ai hat Ihre Privatsphäre für uns Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf Trupeer.ai und dessen Nutzung erfassen, verwenden, verarbeiten und offenlegen.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Gerät bezeichnet einen Computer oder ein mobiles Gerät.
Verantwortlicher bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die (allein oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke und die Art und Weise bestimmt, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden oder werden sollen. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung sind wir Verantwortlicher für Ihre Daten.
Auftragsverarbeiter (oder Dienstleister) bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Wir können die Dienste verschiedener Dienstleister nutzen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten.
Betroffene Person ist jede lebende natürliche Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen.
Personenbezogene Daten bezeichnet Daten über eine lebende natürliche Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser und anderer Informationen, die sich entweder in unserem Besitz befinden oder wahrscheinlich in unseren Besitz gelangen) identifiziert werden kann.
Dienst bezeichnet die Website.
Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch erfasst werden, entweder durch die Nutzung des Dienstes erzeugt oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst gewonnen werden (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs).
Nutzer ist die Person, die unseren Dienst nutzt. Nutzer entspricht der betroffenen Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen.
Website bezeichnet die unter trupeer.ai und app.trupeer.ai erreichbaren Webseiten.
3. Der Verantwortliche
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist: Trupeer.ai.
4. Erfassung und Verwendung von Informationen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen für unterschiedliche Zwecke, um unseren Dienst für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
5. Arten der erfassten Daten und die Art der Datenerhebung
Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir die folgenden Arten von Daten erfassen:
Personenbezogene Daten:
Personenbezogene Daten können Folgendes umfassen:
E-Mail-Adresse
Vorname und Nachname
Profilbild
Cookies und Nutzungsdaten
IP-Adresse (z. B. Büro-Laptops)
Standortdaten
Von Benutzern erstellte Inhalte (UGC):
Alle Aufzeichnungen, Videoinhalte, Dokumentinhalte oder andere Medien, die Sie auf unserer Plattform erstellen, hochladen oder verarbeiten, gelten als UGC. Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung der vorgesehenen Dienste verwendet, beispielsweise zur Wiedergabe von Videos und Anleitungen, zur Verbesserung der Videoqualität oder zur Aktivierung KI-gestützter Funktionen. Wir verwenden UGC ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für andere Zwecke.
UGC kann personenbezogen identifizierbare Informationen (PII) enthalten, die Sie freiwillig hinzufügen, und Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass solche Daten rechtmäßig bereitgestellt und weitergegeben werden. Als Eigentümer Ihrer UGC können Sie den Zugriff kontrollieren, Berechtigungen verwalten und entscheiden, ob und wie Ihre UGC an Dritte veröffentlicht oder weitergegeben wird. Unsere Plattform bietet außerdem Funktionen, z. B. die Möglichkeit, Informationen auf dem Bildschirm zu verwischen oder zu maskieren, die Sie nutzen können, um die Offenlegung sensibler Daten zu verringern.
Nutzungsdaten:
Informationen darüber, wie Sie unsere Website oder Plattform nutzen, z. B. die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die auf den Seiten verbrachte Zeit, Interaktionen mit Funktionen und andere relevante analytische Daten.
Google-Integrationsdaten:
Wenn Sie sich über Google Sign-In anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Profilbild, um die Anmeldung zu erleichtern und Ihre Erfahrung zu personalisieren.
Von Kunden geteilte Dokumente und Bilder:
Wir können auch von Kunden im Rahmen ihrer Nutzung unseres Dienstes geteilte Dokumente und Bilder erfassen und verarbeiten. Enthalten solche Dokumente oder Bilder personenbezogen identifizierbare Informationen (PII), werden sie als personenbezogene Daten behandelt und ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.
6. Verwendung der Daten
Trupeer.ai verwendet die erfassten Daten für die folgenden Zwecke:
Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes:
Umfasst die Verarbeitung und Wiedergabe von benutzergenerierten Inhalten (z. B. Bildschirmaufzeichnungen, Videoinhalte, Bilder, Dokumentinhalte).
Um die Anmeldung zu erleichtern und Ihre Erfahrung zu personalisieren
Zur Verbesserung unseres Dienstes:
Umfasst die Analyse von Nutzerinteraktionsdaten und Nutzungsmustern.
Um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren
Zur Bereitstellung des Kundensupports:
Umfasst die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Fehlerbehebung technischer Probleme und die Unterstützung bei inhaltsbezogenen Anfragen.
Wie verwenden wir Cookies? Cookies werden ausschließlich zur Erleichterung der Benutzerauthentifizierung verwendet, und keine anderen benutzerbezogenen Informationen werden als Cookies gespeichert.
7. Datenspeicherung
Trupeer.ai speichert Kundendaten in einer sicheren Cloud-Infrastruktur, die sich hauptsächlich in der Region der Vereinigten Staaten befindet. In bestimmten Fällen können bestimmte Arten von Daten (z. B. Videodateien) für Nutzer mit Sitz in der EU innerhalb der Region der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden. Jede Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen der DSGVO unter Verwendung geeigneter Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertiger Übermittlungsmechanismen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
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8. Rollen & Verantwortlichkeiten des DPO
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Name: Lakshmi Narayana Chappidi
E-Mail: privacy@trupeer.ai
Rollen & Verantwortlichkeiten:
• Überwachung der Umsetzung von Datenschutzrichtlinien und -verfahren.
• Sicherstellung der Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch das Unternehmen.
• Durchführung von Risikobewertungen im Zusammenhang mit Datenverarbeitungsaktivitäten.
• Als Anlaufstelle für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden dienen.
• Überwachung der Datensicherheitsmaßnahmen, Untersuchung von Verstößen und Durchsetzung von Mitarbeiterschulungen, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
9. Einwilligungsmanagement
• Einwilligung einholen:
Durch die Nutzung unserer Anwendung bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zustimmen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Anwendung bedeutet, dass Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung zustimmen.
• Änderung der Einwilligung:
Wenn Sie Ihre Einwilligung hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns kontaktieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@trupeer.ai mit Ihrer Anfrage zur Änderung Ihrer Einwilligung. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihre Einwilligungseinstellungen entsprechend aktualisieren.
• Widerruf der Einwilligung:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@trupeer.ai mit Ihrer Anfrage zum Widerruf der Einwilligung.
10. Datenpanne
Im Falle einer Datenpanne personenbezogener Daten oder einer Datenpanne der Informations-/Website-Datenbank bzw. von Daten Dritter, wenn Auftragsverarbeiter betroffen sind, informieren wir alle zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden darüber. Darüber hinaus werden wir Sie gegebenenfalls unverzüglich darüber informieren.
11. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit den Aufbewahrungsfristen steht, die in unserer Vereinbarung zur Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) festgelegt sind. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang auf und verwenden sie, der zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufzubewahren), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien. Ihre personenbezogenen Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, wie die betreffende Einwilligung nicht widerrufen wird, und bis zum Ablauf der aus dem Dienst resultierenden Ansprüche. Wir speichern Nutzungsdaten auch für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten zur Verbesserung der Sicherheit oder der Funktionalität unseres Dienstes verwendet werden oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten länger aufzubewahren. Von Benutzern erstellte Inhaltsdaten (z. B. Aufzeichnungen und Videos) bewahren wir nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
12. Datenübermittlung
Ihre Informationen können an Computer übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundesstaates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Zuständigkeit befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen Ihres Zuständigkeitsbereichs abweichen können. Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es erfolgt keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land, sofern keine angemessenen Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übermitteln, schützen wir diese personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
13. Offenlegung von Daten
Wir können von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten offenlegen:
unter bestimmten Umständen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden;
wenn wir oder unsere Tochtergesellschaften an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind;
an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter;
an Auftragnehmer, Dienstleister und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen;
um den Zweck zu erfüllen, für den Sie sie bereitstellen;
in anderen Fällen mit Ihrer Einwilligung.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie auch anderweitig nicht weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
14. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir implementieren branchenübliche Schutzmaßnahmen, um alle Arten von Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören unter anderem:
Vorab signierte URLs für den sicheren Zugriff auf von Benutzern erstellte Inhalte (z. B. Aufzeichnungen oder Videos), um einen temporären und kontrollierten Zugriff zu gewährleisten.
Zugriffskontrollen, um den Datenzugriff nur auf autorisiertes Personal zu beschränken.
Obwohl wir uns bemühen, wirtschaftlich angemessene Mittel zum Schutz Ihrer Daten zu verwenden, bedenken Sie bitte, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist.
15. Ihre Rechte (DSGVO-Konformität)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. Trupeer.ai ist bestrebt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, ergänzen, löschen oder deren Nutzung einschränken können.
a. Zugriff: Sie können Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten oder Kopien davon anfordern.
b. Berichtigung: Wenn Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Korrektur zu verlangen.
c. Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
d. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
e. Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängig verwendeten Format anfordern.
f. Einschränkung: Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an support@trupeer.ai. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir den Dienst ohne einige notwendige Daten möglicherweise nicht bereitstellen können.
Ausführliche Informationen zur Ausübung dieser Rechte finden Sie in unserer Richtlinie für Auskunftsersuchen betroffener Personen (DSAR), die wir im Rahmen unseres Compliance-Rahmens unter Modul 1: Einwilligung, Datenschutzhinweis & Richtlinie eingereicht haben.
16. Dienstleister
Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen einsetzen, um unseren Dienst zu erleichtern („Dienstleister“), den Dienst in unserem Auftrag bereitzustellen, dienstbezogene Leistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen. Diese Dritten haben nur Zugriff auf Ihre Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.
17. Analyse
Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.
18. Zahlungen
Wir können innerhalb des Dienstes kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten. In diesem Fall verwenden wir Dienste Dritter für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsdienstleister). Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an unsere Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung übermittelt, deren Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch deren Datenschutzerklärung geregelt ist. Die von uns verwendeten Zahlungsdienstleister sind:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. Links zu anderen Websites
Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie auf die Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen. Wir haben keine Kontrolle über Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen dafür keine Verantwortung.
20. Datenschutz für Kinder
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren („Kinder“). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen identifizierbaren Informationen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Einwilligung erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
21. Vertraulichkeit
Der Dienstleister und der Nutzer verpflichten sich, alle nicht öffentlichen Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes ausgetauscht werden – einschließlich Geschäftsdaten, technischer Details und proprietärer Informationen – vertraulich zu behandeln. Solche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, die Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erbringung der Dienste im Rahmen dieser Bedingungen erforderlich. Beide Parteien verpflichten sich, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen oder deren Offenlegung zu verhindern.
22. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Indem Sie unseren Dienst weiterhin nutzen oder uns nach Veröffentlichung einer aktualisierten Datenschutzerklärung oder – sofern zutreffend – nach Benachrichtigung personenbezogene Daten bereitstellen, stimmen Sie der überarbeiteten Datenschutzerklärung und den darin beschriebenen Praktiken zu.
23. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@trupeer.ai.
