Cómo añadir el estado Bloqueado en Jira

Este proceso te guiará para añadir el estado Bloqueado en Jira. Navegarás por la configuración para configurar y personalizar los estados de las incidencias según tus requisitos.

Paso 1

Comienza navegando a la opción "Settings" en Jira. Haz clic en ella.

Paso 2

Luego continúa haciendo clic en "Issues" dentro del menú de configuración.

Paso 3

Una vez que estés en la sección Issues, haz clic en "Statuses".

Paso 4

En la sección Status, selecciona la opción "Add Status".

Paso 5

Configura la categoría de este estado de forma adecuada.

Paso 6

Establece la categoría en En proceso.

Paso 7

Y luego haz clic en la opción "Add".

Paso 8

Ahora podrás ver que el estado Bloqueado se ha añadido correctamente.

Esta es una guía paso a paso sobre cómo añadir un estado bloqueado en Jira.

Consejos prácticos para añadir un estado bloqueado en Jira

• Ve a la configuración de Jira, accede a los flujos de trabajo y crea un nuevo estado llamado Bloqueado para hacer seguimiento de las tareas detenidas.

• Asigna el estado bloqueado a una categoría de estado adecuada, como En progreso, para garantizar una integración fluida del flujo de trabajo.

• Usa reglas de automatización para enviar notificaciones cuando una incidencia se marque como bloqueada y así alertar a los miembros del equipo pertinentes.

Errores comunes y cómo evitarlos al añadir un estado bloqueado en Jira

• No actualizar las conexiones del flujo de trabajo; asegúrate de que el estado bloqueado esté correctamente vinculado a otros estados para facilitar las transiciones.

• Olvidar configurar los permisos; verifica que los usuarios tengan los permisos necesarios para mover incidencias al estado bloqueado.

• Falta de visibilidad en los filtros; crea consultas JQL como status = Blocked para seguir y gestionar fácilmente las incidencias bloqueadas.

Preguntas frecuentes sobre la adición de un estado bloqueado en Jira

• ¿Cómo añado un estado bloqueado a un flujo de trabajo de Jira?
  Ve a la configuración de Jira, abre Workflows, edita el flujo de trabajo deseado y añade un nuevo estado llamado Bloqueado.

• ¿Puedo cambiar el color del estado bloqueado?
  Sí, puedes personalizar el color del estado bloqueado para que sea más visible en el flujo de trabajo.

• ¿Cómo notifico al equipo cuando una incidencia está bloqueada?
  Usa la automatización de Jira para activar alertas cuando una incidencia se mueva al estado bloqueado.

• ¿Por qué no puedo hacer la transición de una incidencia al estado bloqueado?
  Asegúrate de que el estado bloqueado esté correctamente asignado en el flujo de trabajo y de que los usuarios tengan permisos de transición.

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