Conditions d'utilisation
Bienvenue sur Trupeer.ai ! Ces conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation du site web de Trupeer.ai.
1. Introduction
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions », « Conditions d'utilisation ») servent à déterminer les règles du Service et à clarifier la relation juridique entre l'entité utilisant le Service et la Société. Trupeer.ai (« Société ») exploite des pages web situées sur Trupeer.ai (« Site web ») et propose le Service (tel que défini ci-dessous à la section 2). En utilisant le Site web et/ou le Service de quelque manière que ce soit, y compris en passant par le processus d'inscription au Compte, l'Utilisateur ou l'Invité déclare que (i) il/elle a lu, compris et accepte les dispositions des Conditions et de la Politique de confidentialité, (ii) son âge et sa capacité juridique lui permettent de conclure un accord avec la Société, (iii) il/elle a le droit d'agir au nom de l'entité qu'il/elle représente et ses déclarations sont effectives. Si l'Utilisateur n'accepte pas de se soumettre aux dispositions des Conditions, il/elle ne doit pas utiliser le Service. Dans un tel cas toutefois, l'Utilisateur peut contacter la Société par e-mail à support@trupeer.ai afin que la Société puisse tenter de trouver une solution.
2. Définitions
Sauf indication contraire, les termes commençant par une majuscule suivants ont la signification ci-dessous :
Compte – désigne un panneau personnalisé servant à l'Utilisateur pour utiliser le Service et/ou le Site web.
Accord – désigne un contrat d'abonnement qui peut être conclu entre l'Utilisateur et la Société, précisant la portée et le prix d'utilisation du Service.
Société – désigne Trupeer.ai,
Contenu – désigne les contenus tels que textes, images et autres, que l'Invité ou l'Utilisateur publie, présente ou envoie sur le Site web ou dans le cadre de l'utilisation du Service.
Appareil – désigne des appareils tels qu'un ordinateur, un téléphone, un smartphone, une tablette ou tout autre équipement électronique permettant de parcourir des pages web.
Invité – désigne une entité naviguant sur le Site web.
Propriété intellectuelle – désigne toute désignation, invention, modèle d'utilité, dessin ou modèle industriel, œuvre et autre expression extériorisée d'une activité créative faisant l'objet de droits exclusifs de la Société.
Lien – désigne un hyperlien renvoyant vers l'Autre Site web.
Appareil mobile – désigne un appareil portable tel qu'un téléphone, un smartphone, une tablette ou tout autre équipement électronique permettant d'utiliser le Site web et/ou le Service.
Notification – désigne un message envoyé à l'Utilisateur dans le cadre du Service.
Autres sites web – désigne des sites web autres que le Site web.
Mot de passe – désigne l'outil de vérification anonymisé de l'Utilisateur permettant l'accès au Compte et constitué d'une suite de signes pouvant être saisie à l'aide du clavier de l'ordinateur ou de l'Appareil mobile, permettant également de saisir des messages texte selon la quantité et la configuration inventées par l'Utilisateur, mais contenant au moins 8 signes.
Politique de confidentialité – désigne la Politique de confidentialité, qui définit les règles de traitement des données personnelles par la Société, disponible à l'adresse Internet suivante : https://www.trupeer.ai/privacy-policy.
Service – désigne l'utilisation du site web (selon la portée dédiée à un Utilisateur donné conformément à l'Accord).
Conditions – désigne les présentes conditions d'utilisation disponibles à l'adresse suivante : https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.
Utilisateur – désigne une entité propriétaire du Compte.
Site web – désigne des pages web situées à trupeer.ai.
Les définitions susmentionnées conservent leur sens, qu'elles soient exprimées au singulier ou au pluriel.
3. Règles générales
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des Conditions. Les Conditions s'appliquent uniquement aux relations entre la Société et l'Invité ou l'Utilisateur. Si le Service et/ou le Site web introduit la possibilité de fournir des services par d'autres entités, ceux-ci seront fournis sur la base des réglementations partagées par ces entités et seules ces entités seront responsables de l'exécution des services, sauf si le contenu des Conditions indique clairement et sans ambiguïté le contraire. Toute entité utilisant le Service et/ou le Site web est tenue de l'utiliser conformément à sa destination résultant des Conditions. L'utilisation du Site web est autorisée à condition que l'Appareil réponde conjointement aux exigences techniques minimales suivantes :
a accès à Internet,
permet le lancement de l'un des navigateurs Internet suivants : (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
la version du navigateur Internet utilisé ne peut pas être antérieure à un an,
a JavaScript activé.
Il est recommandé d'installer un logiciel antivirus sur l'Appareil ou sur l'Appareil mobile.
4. Compte
La création d'un Compte est possible via le Site web. La création d'un Compte nécessite une connexion à l'aide d'un compte Google ou une inscription en fournissant un autre e-mail personnel et un Mot de passe. Lorsque vous créez un Compte, vous devez nous fournir à tout moment des informations exactes, complètes et à jour. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Site web et le Service. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre Compte et de votre Mot de passe, y compris, sans s'y limiter, la restriction de l'accès à votre Appareil ou Appareil mobile et/ou à votre Compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre Compte et/ou votre Mot de passe, que votre Mot de passe soit utilisé avec notre Site web et notre Service ou avec un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une faille de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre Compte. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom qui n'est pas légalement disponible à l'utilisation, un nom ou une marque soumis à des droits d'une autre personne ou entité que vous-même, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom offensant, vulgaire ou obscène.
5. Communications
En créant un Compte, vous acceptez de vous abonner aux newsletters, aux supports marketing ou promotionnels et à toute autre information que nous pourrions envoyer.
6. Concours, tirages au sort et promotions
Tout concours, tirage au sort ou autre promotion (collectivement les « Promotions ») mis à disposition via le Service ou le Site web peut être régi par des règles distinctes des présentes Conditions (en particulier celles définies dans l'Accord, s'il est conclu). Si vous participez à des Promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. Si les règles d'une Promotion entrent en conflit avec les présentes Conditions, les règles de la Promotion s'appliqueront.
7. Abonnements
Certaines parties du Service sont facturées sur la base d'un abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l'avance, de manière ponctuelle ou récurrente et périodique (« Cycle de facturation »). Les cycles de facturation sont définis sur une base mensuelle ou annuelle, selon le type de formule d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat d'un Abonnement. À la fin de chaque Cycle de facturation, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions exactes, sauf si vous l'annulez ou si la Société l'annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre Abonnement soit via votre Compte, soit en contactant le service client de la Société à support@trupeer.ai. Un moyen de paiement valide, y compris une carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay, est requis pour traiter le paiement de votre abonnement. Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris (i) nom complet, (ii) adresse e-mail, (iii) pays, (iv) raison sociale de l'entité juridique de l'entreprise, (v) numéro de TVA et (vi) informations relatives à un moyen de paiement valide. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez automatiquement la Société à débiter tous les frais d'Abonnement engagés via votre Compte sur ces instruments de paiement. Si la facturation automatique ne peut pas être effectuée pour quelque raison que ce soit, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons incluant, sans s'y limiter : disponibilité du service, erreurs dans la description ou le prix du service, erreur dans votre commande ou autres raisons. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale. La Société n'est pas responsable des frais supplémentaires, y compris les taxes, imposés par les autorités compétentes du pays dans lequel la personne passant une commande réside / se trouve. Le paiement de ces frais supplémentaires reste à la charge de la personne passant la commande.
8. Modification des frais
La Société, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'Abonnement. Toute modification des frais d'Abonnement prendra effet à la fin du Cycle de facturation en cours. La Société vous fournira un préavis raisonnable de toute modification des frais d'Abonnement afin de vous donner la possibilité de résilier votre Abonnement avant que cette modification ne prenne effet. Le fait de continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'Abonnement constitue votre accord pour payer le montant modifié des frais d'Abonnement.
9. Remboursements
Sauf lorsque la loi l'exige, les frais d'Abonnement payés ne sont pas remboursables.
10. Contenu
Notre Service et notre Site web vous permettent de publier, lier, stocker, partager et mettre autrement à disposition certaines informations, textes, graphiques, vidéos ou autres contenus (« Contenu »). Vous êtes responsable, en particulier envers vos clients, du Contenu que vous publiez sur ou via le Service, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son adéquation. En publiant du Contenu sur ou via le Service ou le Site web, vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu vous appartient (vous en êtes propriétaire) et/ou que vous avez le droit de l'utiliser et le droit de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de votre Contenu sur ou via le Service ne viole pas les droits à la vie privée, les droits à l'image, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit d'une personne ou d'une entité. Nous nous réservons le droit de résilier le Compte de tout Utilisateur reconnu coupable de violation d'un droit d'auteur. Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service ou le Site web et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Nous déclinons toute responsabilité et n'assumons aucune obligation au titre du Contenu que vous ou un tiers publiez sur ou via le Service.
11. Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser le Service ou le Site web qu'à des fins licites et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service ou le Site web :
d'une manière qui viole toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable,
dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement,
pour transmettre, ou faire envoyer, tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire,
pour usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre Utilisateur ou de toute autre personne ou entité, ou tenter de le faire,
d'une manière qui porte atteinte aux droits d'autrui, ou d'une manière illégale, menaçante, frauduleuse ou préjudiciable, ou dans le cadre d'une finalité ou activité illégale, frauduleuse ou préjudiciable,
pour adopter toute autre conduite qui restreint ou entrave l'utilisation ou la jouissance du Service ou du Site web par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, peut nuire ou offenser la Société ou les Utilisateurs du Service ou du Site web ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous acceptez de ne pas :
utiliser le Service et le Site web de quelque manière que ce soit susceptible de désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou le Site web ou d'interférer avec l'utilisation du Service par toute autre partie, y compris sa capacité à participer à des activités en temps réel via le Service ou le Site web,
utiliser un robot, un robot d'indexation ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Service ou au Site web à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller ou copier tout élément du Service ou du Site web,
utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout élément du Service ou du Site web ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable,
utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service ou du Site web,
introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre contenu malveillant ou technologiquement nuisible,
tenter d'obtenir un accès non autorisé à, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service ou du Site web, le serveur sur lequel le Service ou le Site web est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service ou au Site web,
attaquer le Service ou le Site web au moyen d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué,
prendre toute mesure susceptible d'endommager ou de falsifier la réputation de la Société, ou tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service ou du Site web.
12. Analyses
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service et de notre Site web.
13. Propriété intellectuelle
Le Service, le Site web et leur contenu original (à l'exclusion du Contenu), leurs fonctionnalités et leur fonctionnement sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.
14. Liens vers d'autres sites web
Notre Service et/ou notre Site web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société. La Société n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces autres sites web et n'assume aucune responsabilité à leur égard.
15. Exclusion de garantie
LES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». LA SOCIÉTÉ N'ÉMET AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DE LEURS SERVICES, OU AUX INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX QUI Y SONT INCLUS. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, DE LEUR CONTENU ET DE TOUS SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS AUPRÈS DE NOUS SE FAIT À VOS SEULS RISQUES. NI LA SOCIÉTÉ NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE DONNE AUCUNE GARANTIE NI DÉCLARATION CONCERNANT L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI QUICONQUE ASSOCIÉ À LA SOCIÉTÉ NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE LES SERVICES, მათი CONTENU OU TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES SERONT EXACTS, FIABLES, EXEMPTS D'ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES REND DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NOCIFS, OU QUE LES SERVICES OU TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES RÉPONDRONT PAR AILLEURS À VOS BESOINS OU À VOS ATTENTES. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DU DROIT APPLICABLE.
16. Limitation de responsabilité
La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences du respect du contenu des conseils, articles ou autres publications sur le Site web ou le Service, y compris le contenu fourni par l'ordinateur doté d'IA. Vous reconnaissez que l'ordinateur doté d'IA qui fournit le contenu dans le Service et/ou le Site web n'est pas un expert et peut se tromper, et que vous ne pouvez pas vous fier à ses réponses ou à ses conseils. En particulier, il ne peut remplacer aucune recommandation professionnelle. La Société ne saurait être tenue responsable des interruptions du fonctionnement du Service. La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences de phénomènes connus sous le nom de force majeure, y compris en particulier les coupures de courant, incendies, phénomènes atmosphériques, guerres, émeutes, grèves et autres événements similaires qui ne relèvent pas de l'influence de la Société.
17. Interruptions de service
La Société ne garantit pas l'accessibilité permanente du Service ou du Site web. La Société se réserve le droit d'introduire une interruption du fonctionnement du Site web ou du Service ou de certaines de leurs fonctionnalités. S'il est prévu de mettre en œuvre une interruption, la Société en informera en publiant des informations ou un message pertinents sur le Site web ou par e-mail envoyé lors de la création du Compte au moins 3 jours avant la date de l'interruption prévue. En cas d'interruptions non prévues du fonctionnement du Site web ou du Service ou de certaines de leurs fonctionnalités, la Société en informera immédiatement en publiant des informations ou un message pertinents sur le Site web ou par e-mail envoyé lors de la création du Compte. L'acceptation du Règlement signifie également l'approbation du fait que les Services ne sont pas fiables à 100 %.
18. Protection et sécurité des données personnelles
La Société traite les données personnelles avec la diligence requise et en assurant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Des informations détaillées sur la protection des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité. La Société ne saurait être tenue responsable de la protection des données personnelles des clients de l'Utilisateur qui utilisent le Service. La Société ne saurait être tenue responsable du contenu et des règles de protection des données personnelles et de confidentialité sur les Autres sites web, y compris ceux vers lesquels les Liens renvoient. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages causés par la navigation sur les Autres sites web ou par la publication de données personnelles ou d'autres informations sur ceux-ci. La Société recommande de lire les règles de protection des données personnelles et de confidentialité sur les Autres sites web, y compris ceux vers lesquels les Liens renvoient, avant de commencer à les utiliser, en particulier avant d'y publier ses propres données personnelles ou d'autres informations essentielles
19. Confidentialité des données
La Société collectera, traitera et stockera les données de l'Utilisateur conformément aux lois applicables sur la protection des données et uniquement aux fins convenues dans le présent accord. Des mesures de sécurité appropriées seront mises en œuvre pour protéger les données personnelles et sensibles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toute violation ou atteinte à la sécurité des données sera signalée rapidement et les mesures correctives nécessaires seront prises.
20. Confidentialité
La Société et l'Utilisateur conviennent de traiter toutes les informations non publiques échangées dans le cadre de l'utilisation du service — y compris les données commerciales, les détails techniques et les informations propriétaires — comme confidentielles. Ces informations ne devront être divulguées à aucun tiers sans consentement écrit préalable, sauf lorsque la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour fournir les services prévus par les présentes Conditions. Les deux parties conviennent de mettre en place des protections raisonnables afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés des informations confidentielles.
21. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris, sans s'y limiter, en cas de violation des Conditions. Si vous souhaitez résilier votre Compte, il vous suffit de cesser d'utiliser le Service. Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
22. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou partie du Service est indisponible à tout moment ou pendant une période donnée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, aux utilisateurs, y compris aux utilisateurs enregistrés.
23. Reconnaissance
EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.
24. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à support@trupeer.ai.
