Conditions de Service

Bienvenue sur Trupeer.ai ! Ces termes et conditions décrivent les règles et règlements pour l'utilisation du site web de Trupeer.ai.

1. Introduction

Ces Conditions de Service (« Conditions », « Conditions de Service ») sont utilisées pour déterminer les règles du Service et pour clarifier la relation légale entre l'entité utilisant le Service et la Société. Trupeer.ai (« Société ») exploite des pages web situées sur Trupeer.ai (« Site Web ») et offre le Service (tel que défini ci-dessous dans la Section 2). En utilisant le Site Web et/ou le Service de quelque manière que ce soit, y compris en passant par le processus d'inscription au Compte, l'Utilisateur ou l'Invité déclare que (i) il/elle a lu, compris et accepte les dispositions des Conditions et de la Politique de Confidentialité, (ii) son âge et ses capacités légales lui permettent de conclure un accord avec la Société, (iii) il/elle a le droit d'agir au nom de l'entité qu'il/elle représente et ses déclarations sont effectives. Si l'Utilisateur n'accepte pas de se soumettre aux dispositions des Conditions, il/elle ne devrait pas utiliser le Service. Dans ce cas, l'Utilisateur peut contacter la Société par e-mail à support@trupeer.ai afin que la Société puisse essayer de trouver une solution.

2. Définitions

À moins d'indication contraire, les termes en capitalisés suivants ont la signification suivante :

  • Compte – signifie un panneau individualisé servant à l'Utilisateur pour exploiter le Service et/ou le Site Web.

  • Accord – signifie un accord d'abonnement qui peut être conclu entre l'Utilisateur et la Société, qui précise le champ et le prix pour utiliser le Service.

  • Société – signifie Trupeer.ai,

  • Contenu – signifie les contenus tels que textes, images et autres, que l'Invité ou l'Utilisateur publie, présente ou envoie sur le Site Web ou en utilisant le Service.

  • Appareil – signifie des appareils tels qu'un ordinateur, un téléphone, un smartphone, une tablette ou tout autre équipement électronique qui permet de naviguer sur des pages web.

  • Invité – signifie une entité naviguant sur le Site Web.

  • Propriété Intellectuelle – signifie toute désignation, invention, modèle d'utilité, design industriel, œuvre et autres expressions externalisées de l'activité créative qui sont l'objet de droits exclusifs de la Société.

  • Lien – signifie un hyperlien renvoyant à un Autre Site Web.

  • Appareil Mobile – signifie un dispositif portable tel qu'un téléphone, un smartphone, une tablette ou tout autre équipement électronique qui fait fonctionner le Site Web et/ou le Service.

  • Notification – signifie un message envoyé à l'Utilisateur dans le cadre du Service.

  • Autres Sites Web – désigne des sites web autres que le Site Web.

  • Mot de passe – signifie l'outil de vérification anonymisé de l'Utilisateur permettant l'accès au Compte et étant la séquence de signes éventuellement à saisir en utilisant le clavier de l'ordinateur ou de l'Appareil Mobile, qui permet également de saisir des messages texte en quantité et configuration inventées par l'Utilisateur mais contenant au moins 8 signes.

  • Politique de Confidentialité – signifie la Politique de Confidentialité, qui définit les règles de traitement des données personnelles par la Société, disponible à l'adresse suivante : https://www.trupeer.ai/privacy-policy.

  • Service – désigne l'utilisation du site web (selon le champ dédié à un Utilisateur donné conformément à l'Accord).

  • Conditions – désignent ces conditions de service disponibles à l'adresse suivante : https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.

  • Utilisateur – désigne une entité qui possède le Compte.

  • Site Web – désigne les pages web situées sur trupeer.ai.

Les définitions susmentionnées conservent leur signification indépendamment de leur expression au singulier ou au pluriel.

3. Règles Générales

Utiliser le Service signifie accepter pleinement les Conditions. Les Conditions s'appliquent aux relations entre la Société et l'Invité ou l'Utilisateur uniquement. Si le Service et/ou le Site Web introduit la possibilité de fournir des services par d'autres entités, ceux-ci seront fournis sur la base des règlements partagés par ces entités et seules ces entités seront responsables de l'exécution des services, sauf si le contenu des Conditions indique clairement et sans ambiguïté le contraire. Chaque entité utilisant le Service et/ou le Site Web est tenue de l'utiliser conformément à sa destination résultant des Conditions. L'utilisation du Site Web est permise à condition que l'Appareil réponde conjointement aux exigences techniques minimales suivantes :

  • a accès à Internet,

  • permet le démarrage d'un des navigateurs Internet suivants : (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,

  • la version du navigateur Internet utilisé ne peut pas être plus ancienne d'un an,

  • a JavaScript activé.

Il est recommandé d'installer un logiciel antivirus sur l'Appareil ou sur l'Appareil Mobile.

4. Compte

La création du Compte est possible par le biais du Site Web. La création du Compte nécessite une connexion à l'aide d'un compte Google ou une inscription en fournissant un autre e-mail personnel et un Mot de passe. Lorsque vous créez un Compte, vous devez nous fournir des informations précises, complètes et actuelles à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Site Web et le Service. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre Compte et de votre Mot de passe, y compris mais sans s'y limiter, la restriction d'accès à votre Appareil ou Appareil Mobile et/ou Compte. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre Compte et/ou Mot de passe, que votre Mot de passe soit avec notre Site Web et Service ou avec un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous prenez connaissance d'une violation de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre Compte. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité qui n'est pas légalement disponible pour utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité autre que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom qui est offensant, vulgaire ou obscène.

5. Communications

En créant un Compte, vous acceptez de vous abonner à des bulletins d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations que nous pourrions vous envoyer.

6. Concours, Tirages au sort et Promotions

Tout concours, tirage au sort ou autre promotion (collectivement « Promotion(s) ») mis à disposition par le biais du Service ou du Site Web peut être régi par des règles séparées de ces Conditions (en particulier énoncées dans l'Accord, si conclu). Si vous participez à des Promotions, veuillez examiner les règles applicables ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si les règles pour une Promotion entrent en conflit avec ces Conditions, les règles de la Promotion s'appliqueront.

7. Abonnements

Certaines parties du Service sont facturées sur une base d'abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l'avance sur une base unique ou récurrente et périodique (« Cycle de Facturation »). Les cycles de facturation sont fixés soit sur une base mensuelle soit annuelle, selon le type de plan d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat d'un Abonnement. À la fin de chaque Cycle de Facturation, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions sauf si vous l'annulez ou si la Société l'annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre Abonnement soit par votre Compte soit en contactant l'équipe de support client de la Société à support@trupeer.ai. Un moyen de paiement valide, y compris une carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay, est requis pour traiter le paiement de votre abonnement. Vous devez fournir à la Société des informations de facturation précises et complètes, y compris (i) nom complet, (ii) adresse e-mail, (iii) pays, (iv) nom légal de l'entité commerciale, (v) numéro de TVA et (vi) les informations d'un moyen de paiement valide. En soumettant de telles informations de paiement, vous autorisez automatiquement la Société à facturer tous les frais d'abonnement encourus par le biais de votre Compte à tous ces instruments de paiement. Si la facturation automatique échoue pour une raison quelconque, la Société vous enverra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au plein paiement correspondant à la période de facturation tel qu'indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons y compris mais sans s'y limiter : la disponibilité du service, des erreurs dans la description ou le prix du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée. La Société n'est pas responsable de frais supplémentaires, y compris des taxes, imposées par les autorités compétentes du pays dans lequel la personne soumettant une commande réside/se trouve. Le paiement de ces frais supplémentaires reste la responsabilité de la personne soumettant la commande.

8. Changements de Tarifs

La Société, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement pour les Abonnements. Tout changement de frais d'abonnement sera effectif à la fin du Cycle de Facturation en cours. La Société vous fournira un préavis raisonnable de tout changement des frais d'abonnement pour vous donner la possibilité de résilier votre Abonnement avant qu'un tel changement ne devienne effectif. Votre utilisation continue du Service après qu'un changement de frais d'abonnement soit entré en vigueur constitue votre accord pour payer le montant modifié des frais d'abonnement.

9. Remboursements

Sauf lorsque la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.

10. Contenu

Notre Service et Site Web vous permettent de publier, de créer des liens, de stocker, de partager et de rendre autrement certaines informations, textes, graphiques, vidéos ou autres matériels (« Contenu »). Vous êtes responsable, en particulier vis-à-vis de vos clients, du Contenu que vous publiez sur ou par le biais du Service y compris sa légalité, fiabilité et pertinence. En publiant du Contenu sur ou par le biais de Service ou du Site Web, vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu est le vôtre (vous en êtes le propriétaire) et/ou vous avez le droit de l'utiliser et le droit de nous accorder les droits et licences prévus dans ces Conditions, et (ii) que la publication de votre Contenu sur ou par le biais du Service ne viole pas les droits de vie privée, droits de publicité, droits d'auteur, droits contractuels ou autres droits de toute personne ou entité. Nous nous réservons le droit de résilier le Compte de tout Utilisateur reconnu en violation d'un droit d'auteur. Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou par le biais du Service ou du Site Web et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour le Contenu que vous ou un tiers publiez sur ou par le biais du Service.

11. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez utiliser le Service ou le Site Web que pour des fins légales et conformément aux Conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service ou le Site Web :

  • d'une manière qui enfreint toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable,

  • dans le but d'exploiter, de nuire, ou d'essayer d'exploiter ou de nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement,

  • pour transmettre, ou de procurer l'envoi de, toute publicité ou matériel promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne », « spam », ou toute autre sollicitation similaire,

  • pour usurpation d'identité ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre Utilisateur, ou de toute autre personne ou entité,

  • d'une manière qui porte atteinte aux droits des autres, ou d'une manière qui est illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en rapport avec toute fin ou activité illégale, frauduleuse ou nuisible,

  • pour mener toute autre conduite qui restreint ou empêche quelqu'un d'utiliser ou de profiter du Service ou du Site Web, ou qui, selon notre évaluation, pourrait nuire ou offenser la Société ou les Utilisateurs du Service ou du Site Web ou les exposer à des responsabilités.

De plus, vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le Service et le Site Web d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou le Site Web ou interférer avec l'utilisation d'une autre partie de Service, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel via le Service ou le Site Web,

  • utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique d'accès au Service ou au Site Web pour quelque fin que ce soit, y compris surveiller ou copier tout le matériel sur le Service ou le Site Web,

  • utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout le matériel sur le Service ou le Site Web ou pour toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable,

  • utiliser tout appareil, logiciel, ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service ou du Site Web,

  • introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, ou tout autre matériel, qui est malveillant ou technologiquement nuisible,

  • tenter d'accéder sans autorisation, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service ou du Site Web, le serveur sur lequel le Service ou le Site Web est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service ou au Site Web,

  • attaquer le Service ou le Site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué,

  • prendre toute mesure qui pourrait endommager ou falsifier la note de la Société, tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service ou du Site Web.

12. Analytics

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service et Site Web.

13. Propriété Intellectuelle

Le Service, le Site Web et leur contenu original (hors Contenu), fonctionnalités et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

14. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service et/ou Site Web peuvent contenir des liens vers d'Autres Sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société. La Société n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité, ou les pratiques de tout Autre Site Web.

15. Exclusion de Garantie

LES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ SUR UNE BASE « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LE FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES, OU LES INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX QUI SONT INCLUS DANS CELLES-CI. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, DE LEUR CONTENU, ET DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU DE NOUS EST À VOTRE SOL RISK. NI LA SOCIÉTÉ NI QUICONQUE EN LIEN AVEC LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION EN CE QUI CONCERNE L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI QUELQU'UN EN LIEN AVEC LA SOCIÉTÉ NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE LES SERVICES, LEUR CONTENU, OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES SERONT EXACTS, FIABLES, SANS ERREUR, OU SANS INTERRUPTION, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES MET À DISPOSITION SONT SANS VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES OU QUE LES SERVICES OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES RÉPONDRONT AUTREMENT À VOS BESOINS OU ATTENTES. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER DES GARANTIES DE MARCHANDISATION, DE NON-VIOLATION, ET D'ADEQUATION À UN OBJECTIF PARTICULIER. CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE PAS LES GARANTIES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUS OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

16. Limitation de Responsabilité

La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant du respect du contenu de conseils, articles ou autres publications sur le Site Web ou le Service, y compris le contenu fourni par l'ordinateur IA. Vous reconnaissez que l'ordinateur IA qui fournit le contenu dans le Service et/ou le Site Web n'est pas l'expert et peut se tromper et vous ne pouvez pas vous fier à ses réponses ou conseils. En particulier, il ne peut remplacer aucune recommandation professionnelle. La Société ne saurait être tenue responsable de toute rupture dans le fonctionnement du Service. La Société ne saurait être tenue responsable des conséquences de phénomènes connus sous le nom de force majeure, y compris en particulier les pannes de courant, les incendies, les phénomènes atmosphériques, les guerres, les émeutes, les grèves et d'autres événements similaires qui échappent à la Société.

17. Interruptions de Service

La Société ne garantit pas l'accessibilité permanente du Service ou du Site Web. La Société se réserve le droit d'introduire une interruption dans le fonctionnement du Site Web ou du Service ou de certaines de leurs fonctionnalités. S'il est prévu de mettre en place une interruption, la Société en informera par la publication d'informations pertinentes ou d'un message sur le Site Web ou par l'e-mail fourni lors de la création du Compte, au moins 3 jours avant la date de l'interruption prévue. En cas d'interruptions imprévues du fonctionnement du Site Web ou du Service ou de certaines de leurs fonctionnalités, la Société en informera immédiatement par la publication d'informations ou d'un message pertinent sur le Site Web ou par l'e-mail fourni lors de la création du Compte. L'acceptation des Règlements signifie également donner son approbation pour que les Services ne soient pas 100% fiables.

18. Protection des Données Personnelles et Sécurité

La Société traite les données personnelles avec la diligence requise et en veillant à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates. Des informations détaillées sur la protection des données personnelles peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité. La Société ne saurait être tenue responsable de la protection des données personnelles des clients de l'Utilisateur qui utilisent le Service. La Société ne saurait être tenue responsable des contenus et règles de protection des données personnelles et de la vie privée sur les Autres Sites Web, y compris ceux auxquels les Liens se réfèrent. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages causés par la navigation sur les Autres Sites Web ou la publication de données personnelles ou d'autres informations sur ceux-ci. La Société recommande de lire les règles de protection des données personnelles et de la vie privée sur les Autres Sites Web, y compris ceux auxquels les Liens se réfèrent, avant de commencer à les utiliser, en particulier avant de publier ses propres données personnelles ou d'autres informations essentielles sur les Autres Sites Web.

19. Confidentialité des Données

La Société collectera, traitera et stockera les données de l'Utilisateur en conformité avec les lois applicables sur la protection des données et uniquement pour les fins convenues dans cet accord. Des mesures de sécurité appropriées seront mises en œuvre pour protéger les données personnelles et sensibles contre un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés. Toute violation de données ou tout manquement sera rapidement signalé, et des actions correctives nécessaires seront prises.

20. Confidentialité

La Société et l'Utilisateur s'engagent à traiter toutes les informations non publiques échangées en rapport avec l'utilisation du service—y compris les données commerciales, les détails techniques, et les informations propriétaires—comme confidentielles. Ces informations ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement écrit préalable, sauf si la divulgation est exigée par la loi ou nécessaire pour fournir les services en vertu de ces Conditions. Les deux parties s'engagent à mettre en œuvre des mesures raisonnables pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé d'informations confidentielles.

21. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour toute raison que ce soit et sans limitation, y compris mais sans s'y limiter, une violation des Conditions. Si vous souhaitez résilier votre Compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service. Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions de propriété, les exclusions de garantie, les indemnisations et les limitations de responsabilité.

22. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, et tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre entière discrétion sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou partie du Service est indisponible à tout moment ou pour toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.

23. Reconnaissance

EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS DE SERVICE ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.

24. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à support@trupeer.ai.