Como Adicionar o Estado Bloqueado no Jira

Este processo irá orientar sobre como adicionar um estado bloqueado no Jira. Irá navegar pelas definições para configurar e personalizar os estados dos tickets de acordo com os seus requisitos.

Passo 1

Comece por navegar até à opção "Definições" no Jira. Clique nela.

Passo 2

Depois, clique em "Problemas" no menu de definições.

Passo 3

Quando estiver na secção Problemas, clique em "Estados".

Passo 4

Na secção Estados, selecione a opção "Adicionar estado".

Passo 5

Defina a categoria para este estado de forma adequada.

Passo 6

Defina a categoria como Em curso.

Passo 7

E depois clique na opção "Adicionar".

Passo 8

Agora poderá ver que o estado Bloqueado foi adicionado com sucesso.

Este é um guia passo a passo sobre como adicionar um estado bloqueado no Jira.

Dicas profissionais para adicionar um estado bloqueado no Jira

• Navegue até às definições do Jira, vá a fluxos de trabalho e crie um novo estado chamado Bloqueado para acompanhar tarefas paradas.

• Atribua o estado bloqueado a uma categoria de estado apropriada, como Em curso, para garantir uma integração fluida do fluxo de trabalho.

• Utilize regras de automação para enviar notificações quando um ticket for marcado como bloqueado, para alertar os membros relevantes da equipa.

Erros comuns & como evitá-los ao adicionar um estado bloqueado no Jira

• Não atualizar as ligações do fluxo de trabalho; certifique-se de que o estado bloqueado está corretamente ligado a outros estados para transições fáceis.

• Esquecer-se de definir permissões; verifique se os utilizadores têm as permissões necessárias para mover tickets para o estado bloqueado.

• Falta de visibilidade nos filtros; crie consultas JQL como status = Blocked para acompanhar e gerir facilmente os tickets bloqueados.

Perguntas frequentes comuns sobre a adição de um estado bloqueado no Jira

• Como adiciono um estado bloqueado a um fluxo de trabalho do Jira?
  Vá às definições do Jira, abra Workflows, edite o fluxo de trabalho pretendido e adicione um novo estado chamado Bloqueado.

• Posso alterar a cor do estado bloqueado?
  Sim, pode personalizar a cor do estado bloqueado para o tornar mais visível no fluxo de trabalho.

• Como notifico a equipa quando um ticket está bloqueado?
  Utilize a automação do Jira para acionar alertas quando um ticket é movido para o estado bloqueado.

• Porque não consigo fazer a transição de um ticket para bloqueado?
  Certifique-se de que o estado bloqueado está corretamente mapeado no fluxo de trabalho e de que os utilizadores têm permissões de transição.

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