So schließen Sie ein Jira-Ticket

Erfahren Sie, wie Sie ein Jira-Ticket mithilfe von Workflow-Übergängen korrekt schließen. Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Markieren von Vorgängen als erledigt, zum Beheben von Fehlern und zum Abschließen von Aufgaben in Jira.

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Um einen Jira-Vorgang zu schließen, müssen Sie ihn in einen Status überführen, der den Abschluss kennzeichnet, z. B. „Done“ oder „Resolved“. Dies geschieht, indem Sie den Vorgang öffnen, den aktuellen Status finden und ihn im Workflow Ihres Projekts in den entsprechenden „geschlossenen“ Status ändern. Sie können den Vorgang auch per Drag-and-drop in eine „Done“-Spalte auf einem Board ziehen, wenn Ihr Projekt ein Kanban- oder Scrum-Board verwendet.

Hier ist eine ausführlichere Aufschlüsselung:

1. Öffnen Sie den Vorgang: Navigieren Sie zu dem spezifischen Jira-Vorgang, den Sie schließen möchten.
2. Suchen Sie den Status: Finden Sie den aktuellen Status des Vorgangs, der normalerweise gut sichtbar angezeigt wird.
3. Ändern Sie den Status: Klicken Sie auf den aktuellen Status und wählen Sie den Status aus, der anzeigt, dass die Arbeit abgeschlossen ist, z. B. „Done“, „Resolved“ oder „Closed“.
4. Bestätigen Sie die Änderung: Einige Workflows verlangen möglicherweise, dass Sie Details zur Lösung angeben oder verwandte Vorgänge verknüpfen, bevor Sie den Vorgang vollständig schließen.
5. Alternativ können Sie ein Board verwenden: Wenn Ihr Projekt ein Kanban- oder Scrum-Board verwendet, können Sie den Vorgang oft direkt in die „Done“-Spalte ziehen, um ihn zu schließen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So schließen Sie einen Jira-Vorgang

Schritt 1

Öffnen Sie den Vorgang in Jira.

Schritt 2

Klicken Sie auf den aktuellen Status des Vorgangs. Und markieren Sie ihn Done.

Schritt 3

Klicken Sie auf die „Closed“-Option.

Schritt 4

Um den Abschluss zu überprüfen, navigieren Sie zum Bereich „Resolved“.

Profi-Tipps zum Schließen eines Jira-Tickets

Bei Ihrem Jira-Konto anmelden
Öffnen Sie Ihren Jira-Arbeitsbereich und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Zum Projektboard navigieren
Gehen Sie zu dem Projekt, das das Ticket enthält, das Sie schließen möchten. Verwenden Sie bei Bedarf die Suchleiste oder Filter.
Das spezifische Problem oder Ticket finden
Klicken Sie auf den Vorgangsschlüssel oder die Zusammenfassung, um das Ticket zu öffnen, das Sie schließen möchten.
Den Ticket-Status und die Checkliste überprüfen
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Aufgaben, Unteraufgaben und Checklistenpunkte erledigt sind. Fügen Sie alle notwendigen Dateien oder Kommentare hinzu.
Den Ticket-Status auf Erledigt oder Geschlossen ändern
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für den Workflow-Status (normalerweise oben beim Vorgang) und wählen Sie je nach Workflow-Konfiguration die Option Erledigt oder Geschlossen.
Bei Aufforderung eine Lösung hinzufügen
In einigen Workflows müssen Sie einen Lösungstyp auswählen (z. B. Behoben, Wird nicht behoben, Duplikat). Wählen Sie die passende Option und bestätigen Sie.
Den Übergang abschließen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen oder Übergang, um das Ticket offiziell zu schließen.

Häufige Fehler und wie man sie vermeidet

Ein Ticket ohne die richtigen Berechtigungen schließen wollen
Nur Benutzer mit der passenden Rolle oder den entsprechenden Berechtigungen können Vorgänge auf Erledigt oder Geschlossen umstellen. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Jira-Administrator.
Ticket wechselt nicht in die letzte Spalte
Einige Workflows erfordern möglicherweise Genehmigungen oder zusätzliche Übergänge, bevor ein Ticket als Erledigt markiert werden kann.
Die Auswahl der Lösung überspringen
Wenn ein Lösungsfeld erforderlich ist und leer bleibt, kann das Ticket selbst nach dem Schließen als unvollständig erscheinen.
Unvollständige Arbeit schließen
Überprüfen Sie immer sorgfältig, ob das Ticket der Definition of Done entspricht. Unvollständige Aufgaben können sich auf Teamkennzahlen auswirken.
Verwechselt Gelöst mit Geschlossen
Einige Jira-Konfigurationen trennen Gelöst (Arbeit abgeschlossen) von Geschlossen (abschließende Prüfung erledigt). Prüfen Sie den Workflow Ihres Teams, um Klarheit zu schaffen.

Häufige FAQs zum Schließen von Jira-Tickets

Was ist der Unterschied zwischen Done und Closed in Jira?
Das hängt von Ihrem Workflow ab. Done bedeutet in der Regel, dass die Arbeit abgeschlossen ist, während Closed eine vollständige Freigabe oder Bereitstellung bedeuten kann.
Kann ich ein geschlossenes Ticket in Jira erneut öffnen?
Ja, wenn Ihr Workflow dies zulässt. Klicken Sie auf die Option Reopen oder eine ähnliche Übergangsoption, falls verfügbar.
Warum kann ich die Option Close nicht sehen?
Sie verfügen möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen, oder der Workflow enthält möglicherweise keinen Close-Schritt.
Können Tickets in Jira automatisch geschlossen werden?
Ja, Jira kann so konfiguriert werden, dass Tickets basierend auf Bedingungen automatisch geschlossen werden, z. B. nach erfolgreicher Bereitstellung oder zeitbasierten Regeln.
Muss ich beim Schließen eines Tickets eine Lösung eingeben?
Viele Workflows erfordern, dass das Feld „Resolution“ beim Übergang zu Done oder Closed ausgefüllt wird.
Wie nimmt man den Bildschirm auf dem Mac auf?
Um den Bildschirm auf einem Mac aufzuzeichnen, können Sie Trupeer AI verwenden. Es ermöglicht Ihnen, den gesamten Bildschirm aufzuzeichnen und bietet KI-Funktionen wie das Hinzufügen von KI-Avataren, Sprachaufnahmen sowie Zooms hinein und heraus im Video. Mit der KI-Videoübersetzungsfunktion von trupeer können Sie das Video in über 30 Sprachen übersetzen.
Wie fügt man einer Bildschirmaufnahme einen KI-Avatar hinzu?
Um einer Bildschirmaufnahme einen KI-Avatar hinzuzufügen, müssen Sie ein KI-Tool für Bildschirmaufnahmen verwenden. Trupeer AI ist ein KI-Tool für Bildschirmaufnahmen, das Ihnen hilft, Videos mit mehreren Avataren zu erstellen, und Ihnen auch dabei hilft, Ihren eigenen Avatar für das Video zu erstellen.
Wie nimmt man den Bildschirm unter Windows auf?
Um den Bildschirm unter Windows aufzunehmen, können Sie die integrierte Game Bar (Windows + G) oder ein fortschrittliches KI-Tool wie Trupeer AI für erweiterte Funktionen wie KI-Avatare, Sprachaufnahmen, Übersetzung usw. verwenden.
Wie fügt man einem Video eine Sprachaufnahme hinzu?
Um Sprachaufnahmen zu Videos hinzuzufügen, laden Sie die trupeer ai Chrome-Erweiterung herunter. Nach der Registrierung laden Sie Ihr Video mit Stimme hoch, wählen Sie die gewünschte Sprachaufnahme von trupeer aus und exportieren Sie Ihr bearbeitetes Video.
Wie zoome ich in eine Bildschirmaufnahme hinein?
Verwenden Sie während einer Bildschirmaufnahme die Zoom-Effekte in Trupeer AI, mit denen Sie an bestimmten Stellen hinein- und herauszoomen können, um die visuelle Wirkung Ihres Videoinhalts zu verstärken.