Cómo actualizar la cuenta de Zoom

Aprende a actualizar tu cuenta de Zoom a un plan Pro, Business o Enterprise. Guía paso a paso para desbloquear funciones premium como reuniones más largas y grabación en la nube.

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Para actualizar una cuenta de Zoom, inicia sesión en el portal web de Zoom, navega hasta Administración de la cuenta y luego Facturación, y haz clic en Actualizar cuenta. Elige el plan que desees, selecciona el ciclo de suscripción (mensual o anual) y continúa para introducir la información de facturación y pago. Por último, revisa tu pedido y confirma la compra.

Aquí tienes un desglose más detallado:

Inicia sesión en Zoom: Accede al portal web de Zoom con tus credenciales.
Navega hasta Facturación: Una vez que hayas iniciado sesión, ve a Administración de la cuenta y luego haz clic en Facturación.
Inicia la actualización: Localiza la pestaña "Planes actuales" y haz clic en el botón "Actualizar cuenta".
Elige tu plan: Examina los planes disponibles (por ejemplo, Pro, Business, Enterprise) y selecciona el que mejor se adapte a tus necesidades.
Selecciona el ciclo de suscripción: Elige si quieres pagar mensualmente o anualmente por el plan seleccionado.
Introduce la información de facturación: Proporciona la dirección de facturación y los datos de contacto necesarios.
Proporciona la información de pago: Selecciona tu método de pago preferido e introduce los datos requeridos.
Revisa y confirma: Revisa cuidadosamente el resumen del pedido, incluidos el plan seleccionado, el ciclo de suscripción y la información de facturación.
Finaliza la actualización: Haz clic en el botón "Realizar pedido" o "Actualizar ahora" para completar la compra.

Guía paso a paso: Cómo actualizar la cuenta de Zoom

Paso 1

Ve a la barra de navegación superior y haz clic en "Planes y precios".

Paso 2

Explora los planes disponibles y luego haz clic en el botón "Actualizar" debajo del precio de tu suscripción de Zoom preferida.

Paso 3

A continuación, elige tu "ciclo de suscripción" preferido.

Paso 4

Después, pulsa "Continuar".

Paso 5

Por último, proporciona tu dirección de facturación y luego pulsa "Continuar al pago". Abona el importe pendiente utilizando tu método de pago preferido para completar la compra y actualizar tu cuenta de Zoom de inmediato.

Consejos profesionales para actualizar la cuenta de Zoom

Inicia sesión en tu cuenta de Zoom
Ve a zoom.us e inicia sesión con tus credenciales actuales de Zoom.
Haz clic en Planes y precios
En la parte superior de la página principal, haz clic en Planes y precios para ver las opciones de actualización disponibles.
Elige el plan que se adapte a tus necesidades
Revisa las funciones de cada plan (Pro, Business, Enterprise) y haz clic en Comprar ahora debajo del que prefieras.
Selecciona el número de licencias
Elige cuántas licencias necesitas. Una licencia equivale a una cuenta de usuario con acceso mejorado.
Introduce la información de facturación
Proporciona tus datos de contacto y facturación, incluidos correo electrónico, dirección y método de pago.
Confirma y completa el pago
Revisa el resumen de tu pedido y haz clic en Actualizar o Realizar pedido para completar el proceso de actualización.
Accede a las funciones mejoradas
Después del pago, tu cuenta se actualizará inmediatamente y tendrás acceso a nuevas funciones como reuniones más largas, grabación en la nube y herramientas de informes.

Errores comunes y cómo evitarlos

Olvidar iniciar sesión primero
Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Zoom antes de comprar un plan o no se aplicará correctamente.
Elegir el plan incorrecto
Revisa cuidadosamente la lista de funciones para asegurarte de que el plan que elijas admita tus necesidades, como seminarios web o reuniones grandes.
Incongruencia en la dirección de facturación
Asegúrate de que la dirección de facturación coincida con el método de pago para evitar errores de transacción.
Falta el recibo o la confirmación
Revisa la carpeta de spam/correo no deseado de tu correo electrónico para encontrar la confirmación de la actualización y la factura.
Intentar actualizar a través de la aplicación
La mayoría de las actualizaciones de plan deben completarse a través del sitio web de Zoom, no de la aplicación de escritorio o móvil.

Preguntas frecuentes comunes sobre la actualización de una cuenta de Zoom

¿Cómo sé si la actualización de mi cuenta de Zoom se realizó correctamente?
Recibirás un correo electrónico de confirmación y el panel de tu cuenta reflejará tu nuevo plan de inmediato.
¿Puedo actualizar una cuenta gratuita de Zoom?
Sí, las cuentas gratuitas (Basic) se pueden actualizar en cualquier momento a través del sitio web de Zoom.
¿Cambiarán mis enlaces de reunión o mi configuración después de actualizar?
No, tus enlaces de reunión y la configuración existentes permanecerán igual, a menos que decidas cambiarlos.
¿Puedo rebajar mi plan más adelante si es necesario?
Sí, puedes rebajar o cancelar tu suscripción de pago al final de tu ciclo de facturación.
¿El pago de los planes de Zoom es mensual o anual?
Zoom ofrece opciones de facturación tanto mensuales como anuales. Elige tu ciclo preferido durante el pago
¿Cómo grabar la pantalla en Mac?
Para grabar la pantalla en un Mac, puedes usar Trupeer AI. Te permite capturar la pantalla completa y ofrece capacidades de IA como añadir avatares de IA, añadir voz en off, acercar y alejar en el vídeo. Con la función de traducción de vídeo con IA de Trupeer, puedes traducir el vídeo a más de 30 idiomas.
¿Cómo añadir un avatar de IA a una grabación de pantalla?
Para añadir un avatar de IA a una grabación de pantalla, necesitarás usar una herramienta de grabación de pantalla con IA. Trupeer AI es una herramienta de grabación de pantalla con IA, que te ayuda a crear vídeos con múltiples avatares y también te ayuda a crear tu propio avatar para el vídeo.
¿Cómo grabar la pantalla en Windows?
Para grabar la pantalla en Windows, puedes usar la Barra de juegos integrada (Windows + G) o una herramienta de IA avanzada como Trupeer AI para funciones más avanzadas, como avatares de IA, voz en off, traducción, etc.
¿Cómo añadir voz en off a un vídeo?
Para añadir voz en off a los vídeos, descarga la extensión de Chrome de Trupeer AI. Una vez registrado, sube tu vídeo con voz, elige la voz en off deseada de Trupeer y exporta tu vídeo editado.
¿Cómo acerco la imagen en una grabación de pantalla?
Para acercar la imagen durante una grabación de pantalla, usa los efectos de zoom en Trupeer AI, que te permiten acercar y alejar en momentos específicos, mejorando el impacto visual del contenido de tu vídeo.